Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 19.05.2023, 09:48

Кому отвечать за царапины на линзах очков – продавцу или покупателю?

Вопрос №20501662 из г. Иркутск
опубликован 19.05.2023, 09:48
Я никогда не носила очки. Обратилась в салон оптики. Провели диагностику, изготовили очки. Когда пришла забирать мне просто отдали очки, не дали никаких рекомендаций по уходу за ними. Когда очки загрязнились, салфетки у меня не было, мне не предложили ее приобрести, я начала поиск в интернете, в первом же источнике было написано, что можно и просто любой мягкий тряпичкой протереть, что я и сделала, протерла полотенцем. Вечером обнаружила царапины на линзах. Что делать в таком случае если в оптике меня не проинформировали, а повредила я их сама по незнанию. Кто несёт за это ответственность покупатель, которому не сказали о последствиях неправильного ухода или продавец?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как Вы сми указываете, царапины появились ввиду Ваших действий. Товар Вам передавался качественным. Поэтому отвечать продавец за качество в данном случае не будет.

(от полотенца царапины на линзах появится не должны)

19.05.2023, 09:54
Оценка автора вопроса:
От полотенца действительно не появились, сдала на экспертизу. Это от сплава оправы и линзы, оказывается настоящие царапины видны невооружённым глазом, спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

Царапины видны только под определенным углом или под вспышкой

19.05.2023, 09:58

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

К сожалению для вас отвечаете за причиненный вред своими действиями своей собственности вы сами.

19.05.2023, 09:54
Оценка автора вопроса:

Вы и несте ответственность за свои действия.

19.05.2023, 10:28
Оценка автора вопроса:

Да, большое спасибо, я в целом полночью осознаю, что я несу ответственность за свои действия. Вопрос тут в том обязаны ли были сотрудники как-то проинформировать о том, что если не соблюдать правила эксплуатации, о которых с их стороны и речи не было, то изделие становится непригодным к носке?

19.05.2023, 11:12

Не обязаны вам ничего говорить сотрудники. Однако продавец заинтересованный в продажах уведомил вас как ухаживать за линзами и предложил бы купить материал для ухаживания.

19.05.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Не уведомили. И это не просто продавце, а офтальмолог, я к ним пришла без рецепта, абсолютно ничего не зная о продукте и о правилах использования. Диагностику зрения выполнили мне там, рецепт выписали тоже, по нему изготовили. Товар дорогостоящий, а спустя 4 дня я вынуждена выбросить его в мусорку, просто потому что они его уже продали, а дальше только мои проблемы. Я считаю, что если товар можно так легко испортить да, именно обязаны были как минимум предупредить. Думаю вы недостаточно разбираетесь именно в этой области и в аспектах работы продавцов с покупателями.

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских