Претензия на уменьшение стоимости товара
Вопрос №20508696
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.05.2023, 14:47
опубликован 22.05.2023, 14:47
В ответе на претензию продавец предложил самостоятельно привезти товар на экспертизу, товар весом намного более 5 кг, со мной никто не связался, хотя в претензии был указан номер телефона.
Я правильно понимаю, что по факту продавец не удовлетворил мои требования в 10-дневный срок и я спокойно иду в суд, рассчитывая на 50 процентов штрафа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все верно. Согласно ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
22.05.2023, 14:51
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность замены платья или уменьшения стоимости при несоответствии кружева в свадебном салоне
С какой суммы считать пени: только со стоимости товара или со стоимости товара + сумма уплаченная за экспертизу? Спасибо.
Нарушение сроков изготовления встраиваемой кухни - есть ли основания для требования уменьшения стоимости товара?
Возможно ли потребовать уменьшения стоимости аналогичного товара при замене по гарантии и как это сделать?
Проблемы с рассрочкой покупки - хозяин магазина требует деньги после полной оплаты, но нет чека подтверждения
Вопросы, связанные с иском в суд и неустойкой, а также освобождение от государственной пошлины
Могу ли я требовать уменьшения стоимости товара?
Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?
Ответственность продавца за недостоверную информацию о стране производства техники и возможные действия потребителя
Можно ли избежать оплаты обратной отправки товара
В иске требовал вернуть стоимость товара, стоимость экспертизы и моральный вред.
Претензия клиента по стоимости корпусной мебели и отказ от выплаты рассрочки - что делать?
Проблемы с электричеством после монтажа натяжных потолков - какие действия можно предпринять?
Проблема с возвратом поврежденного телефона и несоблюдением законодательства о защите прав потребителей.
Несоответствие цены и стоимости товара в котировочной заявке - правомерно ли отклонение?
Могу ли я требовать замену товара, если стоимость ремонта 64% от стоимости товара?
Как просить уменьшения цены загородного дома в случае расхождения площади с документами
И еще вопрос: учитывается ли уменьшение стоимости внесенного в уставной капитал имущества (аммортизация, порча)?
Возможность требовать уменьшение стоимости доставки при задержке документов курьером и применение соответствующей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут