Разрушилась свеча зажигания, как поступить
Вопрос №20511336
из г. Москва
опубликован 23.05.2023, 14:40
опубликован 23.05.2023, 14:40
У меня авто на гарантии. На последнем ТО у автодилера была произведена замена свечей зажигания, которые я купил сам в интернет-магазине "Озон" и предоставил дилеру.
К свечам нет сертификата соответствия, а продавец удалился с "Озон" (нельзя просмотреть по нему информацию), хотя чек о покупке остался, и наверно узнать данные продавца через техподдержку Озон можно.
Недавно двигатель затроил, на СТО выкрутили одну из свечей, и обнаружили, что у неё разрушился керамический изолятор и осколки осыпались в цилиндр.
Осколки наделали задиров и в целом повредили двигатель. Похоже, что как минимум одна из свечей была бракованной (или подделкой). Теперь предстоит дорогостоящая работа по восстановлению или покупка нового двигателя.
Как поступить в данной ситуации, есть ли возможность как-то компенсировать понесенный ущерб от Озона или продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. Нарправляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
23.05.2023, 14:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 903
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о свечах зажигания - покупатель требует вернуть деньги за брак
Приобрела в магазине свечи зажигания по цене 4000 р, свечи оказались не рабочие, продавец товар принимать отказывается.
Покупатель обнаружил дефектные свечи зажигания после эксплуатации - что делать в такой ситуации?
Автокража и угон свечей зажигания - одно преступление или два?
Загорелась ошибка двигателя на автомобиле в салоне Мазда - требуется замена свечей зажигания за счет владельца
Купил оригинальные свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ - катастрофический выход из строя и отказ магазина от ответственности
Могу ли я вернуть свечи зажигания на автомобиль без объяснения причин?
После замены свечей зажигания (за мой счет) мне рекомендовали побыстрее использовать старый бензин и залить новый.
Как вернуть поддельные свечи зажигания и получить свои деньги обратно?
Неудачная покупка свечей зажигания - могу ли я вернуть их в магазин?
Возможно ли получение компенсации за некачественные свечи зажигания и дорогостоящий ремонт?
Проблемы с заменой свечей зажигания в автосервисе
Проблемные свечи зажигания - как решить спор с интернет-магазином?
Проблемы с автомобилем после возврата из автосалона - стоит ли доставать документы об ответственности?
В авто магазине были куплены свечи зажигания для авто через менеджера месяц.
Споры с клиентом после расторжения договора на приобретение металлопластиковых конструкций и снятия процентов
Проблема с возвратом неиспользованных свечей зажигания для авто - отказались принять и направили к начальству
Продавец продал мне дубликат свечей зажигания вместо оригинальных - что делать и как вернуть деньги?
Здрасте, купил свечи зажигания а они не работают хочу сдать не берут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут