Как отказ в принятии возврата используемого парика привел к претензиям и обращению в роспотребнадзор
Вопрос №20515609
из г. Владивосток
опубликован 25.05.2023, 06:32
опубликован 25.05.2023, 06:32
У меня в магазине покупатель купила парик, она его надела и ушла в нем. Этикетку я срезала, и ей не отдала, тк раньше никогда просили, без задней мысли выкинула. Через 8 дней она пришла вернуть парик, сказала, что он ей маленький и она не может его носить. Но я не могу взять его обратно по закону, тк изделие уже использованное, без этикетки и без упаковки хранения. Покупатель обратилась в роспотребнадзор и написала претензию, опираясь на то, что ее ввели в заблуждение, что обманули и сказали, что парик растянется в течении 2-3 применения. Но я такого не говорила, тк более 10 ти лет продаю парики, и весь процесс продажи проходит автоматически и лишнего сказать ничего не могла. Сейчас я ответила письменным отказом на претензию. Чего мне ожидать дальше?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иска в суд.
Но Вам не о чем переживать.
Подадите возражение и всё.
25.05.2023, 10:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Ну потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей
25.05.2023, 06:57
Ну это и так понятно. Хотелось бы более проф. Ответа.
25.05.2023, 07:33
Это можно сделать, со всеми выкладками и ссылками на нормативно-правовые акты, но за плату.
25.05.2023, 10:26
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 921
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нет возврата париков, но на голое тело можно примерять одежду? Риски для здоровья покупателей
Нарушение трудовых прав - как медицинский отказ привел к отказу в приёме на работу
Купила уцененную ванну со сколом - после установки обнаружились дополнительные дефекты. Отказ в обмене и возврате. Что делать?
Подача иска против водоканала из-за переплаты по счетчику - есть ли смысл и каковы шансы?
Протокол об отстранении управления автомобилем и административное правонарушение из-за отсутствия документов
Отказ в принятии возврата хлопкового платья черного цвета с белыми пятнами.
Начальник дал задание нарушающее мои обязанности, отказ привел к угрозе увольнения - что делать?
Просроченные микрозаймы и коллекторы - как банковский отказ привел к угрозам для близких
Проблемы с заказом дверей - как рассчитать неустойку и возмещение морального вреда
Отказ магазина в принятии возврата куртки после 14 дней - обосновано ли?
Роспотребнадзор используя видео съемку произвёл арест товара.
Магазин не принимает претензию, Роспотребнадзор тоже отказал.
Ответственность юр. лица за отказ в принятии претензии?
Претензия на отказ возврата и требование замены бракованной видеокарты на аналогичную мощность
Узнала о праве на пенсию для родителей инвалидных детей - правомерен ли отказ в начислении?
Возникла ошибка в имени при подаче документов на пенсию - что предпринять?
Или этот документ не имеет ко мне никакого отношения и я не могу отправить его в суд?
Отказ от возврата использованного постельного белья - как поступить, если покупатель утверждает, что был введен в заблуждение
Как подать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестную гостиницу - отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут