Купленные в Связном Apple wath перестали заряжаться – магазин не может отремонтировать и вернуть деньги в срок
Вопрос №20519942
из г. Кемерово
опубликован 26.05.2023, 18:27
опубликован 26.05.2023, 18:27
Ситуация следующая, были куплены часы apple wath в магазине связной, через два месяца перестали заряжаться и их отдали назад в магазин, там ответили что запчастей для ремонта нет, поэтому вернут деньги в течении 45 дней! На 45 й день сами пошли в магазин, там сказали что вы не отвязали часы от своего аккаунта и теперь они едут назад чтоб вы их отвязали, сейчас уже прошло 50 дней от магазина тишина, что делать
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Имеете право требовать возврата денег или обмена на качественные часы.
26.05.2023, 18:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
26.05.2023, 18:28
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу я вернуть товар (поверь банк), по причине, он перестал заряжаться, если покупала его 6 месяцев назад? В магазин "связной"
Проблемы с зарядкой планшета - борьба за возврат денег и сроки решения
Телефон перестал заряжаться через месяц после покупки в 2014 году
Нужна помощь - Как написать заявление на обмен навигатора после повторных поломок?
Как правильно составить претензию на дефектный телефон Apple, отремонтированный по гарантии?
Проблемы с планшетом - Несколько ремонтов и ошибка системы - Как расторгнуть договор купли-продажи?
Некачественные аккумуляторные батарейки - что делать, если магазин отказывается взять их обратно?
Купила неделю назад телефон, он сломался (перестал заряжаться) могу ли я потребовать новый телефон такой же, или вернуть деньги?
У ребенка перестал заряжаться телефон, купили его 20.08.19.Как правильно сдать его по гарантии? Возможен ли обмен?
Кредитный телефон перестал заряжаться - как вернуть деньги или заменить товар?
Можно ли вернуть деньги за телефон если он постоянно глючит, перестал заряжаться включенным, не ловит сеть иногда.
Телефон перестал заряжаться - возврат денег через суд и вероятность эксплуатационного брака
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Неделю назад купила планшет перестал заряжатся. Как мне поступит в этой ситуаций? Спасибо.
Неделю назад купила планшет перестал заряжаться. Как мне поступит в этой ситуаций? Спасибо.
Обязан ли магазин отремонтировать/заменить пылесос или вернуть мне деньги?
Как я купила Apple телефон в Связном и боролась за возврат 20 дней?
IPhone 5 с на гарантийном ремонте. Если его отдадут в связном отремонтированным, могу я от него отказаться или купить новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут