Претензии на брюки - ответственность магазина и возврат товара.
Вопрос №20535647
из г. Уфа
опубликован 02.06.2023, 17:06
опубликован 02.06.2023, 17:06
Купила брюки, через пару дней выгорели колени, принесла в магазин, продавец обхаяла меня, что это грязь, разговаривала не культурно. Отправила стирать. Мне видно, что они выгарели. Должна ли я их стирать перед возвратом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не следует стирать, т.к. если постираете, магазин предъявит претензии к вам, что вы, якобы, неправильно постирали брюки!
Подавайте претензию магазину под роспись о возврате денег либо обмене на другой товар. (ст.18 ЗоЗПП).
Кроме того, для помощи в плане доказывания, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
02.06.2023, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет конечно, но вам нужно подать официальную письменную претензию со ссылкой на ст 18 Закона о защите прав потребителей.
02.06.2023, 17:07
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Увольнение сына из МЧС после попытки кражи - перед лицом тяжелых финансовых обязательств
Переплата за стиральную машину в рассрочку - ситуация с возвратом и требованиями
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Потерянный чек и испорченные брюки - возврат или обмен возможен?
Могу ли я вернуть по чеку брюки купленные в магазине Сток? Бирки сохранены на товаре. Брюки не носили.
Неудобные бретели на корректоре осанки - могу ли я требовать возврат и возврат денег?
Отказ магазина в возврате рессор на авто - требуется справка от СТО и фотоочет
Купила в магазине куртку. Дома обнаружила поломку молнии, В тот же день хотела произвести возврат товара, магазин отказал.
Как составить заявление о возврате товара, если магазин одобрил возврат, но не выплачивает денежные средства
Проблема с возвратом товара - прошло 26 дней, магазин не отвечает на звонки, как вернуть деньги?
Возможно ли оформить возврат синтезатора в магазине?
Отказ в возврате денег за некачественную обувь - рассмотрение претензии и аргументированное обоснование
Юридический ответ на претензии по возврату технически сложного товара надлежащего качества - стоимость и сроки
Произвели 100% стоимости за товар (брюки), в праве ли мы не возвратить этот товар, если да то на основании чего.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Помогите составить претензию на возврат товара в магазин.
Как составить претензию магазину на возврат товара
Возврат денег или обмен за некачественный товар брюки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут