Как вернуть нестандартный матрас - правила магазина.
Вопрос №20545804
из г. Краснодар
опубликован 08.06.2023, 10:06
опубликован 08.06.2023, 10:06
Такой вопрос: покупатель заказал матрас нестандартного размера, ему отвезли товар, покупателю показалось что он жесткий. Он хочет вернуть его. Магазин обязан ли принять матрас обратно, если размеры нестандартные?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 53 секунды
НЕТ однозначно, товар изготовлен на заказ, и возврату и обмену не подлежит. См. почту.
08.06.2023, 10:07
Здравствуйте.
Данный заказ обладает индивидуально-определенными признаками, поэтому вернуть его можно только в одном случае - если имеются недостатки. Жесткость недостатком не является, если покупателю была предоставлена вся необходимая информация о товаре.
С уважением.
08.06.2023, 10:55
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Возврат нестандартного матраса Аскона 2000 на 1500 - условия и процесс обмена.
Купили матрас, спали одну ночь, не подошёл по мягкости, болит спина после сна. можно ли вернуть матрас в магазин?
Могу ли я вернуть матрас в магазин если упаковка уже вскрыта?
Неудобный матрас - можно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Неудобный детский диван - возможность возврата или обмена.
Как вернуть жесткий матрас в магазин - правила возврата при наличии документов и вскрытой пленки.
Хочу вернуть матрас в магазин, просто не нравится. Кто должен платить за доставку на склад?
Возврат кровати с матрасом - правила и условия
Как вернуть неподходящую двухъярусную кровать, нарушив упаковку?
Как вернуть матрас после распаковки в магазин - причины отказа продавца и возможные решения
Как вернуть матрас, если кровать уже вернули?
Возможность возврата вскрытого матраса в магазин и необходимость предоставления образца - часто задаваемые вопросы
Как вернуть матрас, не соответствующий заявленной высоте и жесткости, с нарушенной упаковкой?
Проблемы с двуспальным ортопедическим матрасом - возможно ли вернуть или обменять?
Могу ли я вернуть в магазин матрас, если он не подошёл мне по жесткости? В ст.25 закона о защите прав не нашла такого)
Приобрела матрас, в течении 3 дней исходит запах, гарантийный талон утерян, могу ли я вернуть матрас?
Купили матрас. Распаковали, но от оказался слишком толстый для детской кроватки. Как можно вернуть матрас?
Можно ли вернуть матрас который купили 2 месяца назад. С первого дня скрипит.
Диван Мелодия сна оказался с химическим запахом - как вернуть матрас обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут