Часы-фитнес не заряжаются и не работают - как вернуть деньги в магазине?
Вопрос №20562139
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.06.2023, 10:03
опубликован 17.06.2023, 10:03
Приобрели часы, смарт-фитнес. В магазине не проверили. Дома стали заряжать, а они не заряжаются. На следующий день вроде бы зарядка пошла. Но через некоторое время так ничего и не зарядились. Стали возвращать в магазин. Они отправили часы на экспертизу. Возврат товара оформлять не стали, деньги не вернули, замену не предложили. Что делать, подскажите?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам никто и не должен ничего предлагать, если Вы не требуете.
Нужно обращаться с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Товар у Вас приняли на экспертизу, это соответствует требованиям закона. Пока она проходит, подайте письменное требование. Например, о возврате денег, тогда магазин обязан будет Вам ответить в течение 10 дней.
С уважением.
17.06.2023, 10:42
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте
Так нужно сразу подавать продавцу претензию с вашим конкретным требованием:
- либо замена товара;
- либо возврат денег;
Срок удовлетворения претензии-10 дней
17.06.2023, 10:08
Оценка автора вопроса:
Претензия продавцу, далее иск в суд.
17.06.2023, 11:13
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила фитнес часы, через месяц они перестали работать, могу я их отнести в магазин, чтоб вернули деньги?
Недовольство клиента - фитнес часы из Связного лежат в ремонте больше месяца, возврат денег отказываются делать
Можно ли по закону носить в колонии часы-фитнес браслет.
Можно ли брать фитнес часы на ЕГЭ?
Фитнес часы всё время отключаются от телефона, могу ли я их сдать обратно?
Как вернуть деньги за ненужные товары при покупке в рассрочку?
Можно ли вернуть фитнес браслет в магазин если я потеряла чек?
Могу ли я вернуть фитнес браслет в магазин, если на нем есть царапинка?
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Купил часы в интернет магазине. Часы не работают, поцарапанные, циферблат кривой, и не тот цвет. Как вернуть товар и деньги.
Как вернуть деньги за неправильно работающий фитнес-браслет?
Можно ли вернуть фитнес браслет обратно в магазин, на следующий день, если он не правильно показывает артериальное давление.
Может ли покупатель вернуть фитнес-браслет после смены программного обеспечения производителем?
Проблемы с швейцарскими часами - гарантия, ремонт и возможность возврата денег
Я хочу чтоб мне вернул фитнес клуб деньги.
Могу ли я вернуть фитнес браслет через день после покупки и купить браслет другой марки, немного дороже прежней?
Могу ли я вернуть фитнес-браслет, если я еще не вскрывал упаковку через 3 дня после приобретения?
Проблема с фитнес браслетами - неудовлетворительная работа и вопросы относительно возврата
Возможность возврата фитнес браслета из-за несовместимости с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут