Удержали сумму при бронировании через Твил, а затем отменили бронь - как вернуть удержанные деньги?
Вопрос №20562154
из г. Москва
опубликован 17.06.2023, 10:38
опубликован 17.06.2023, 10:38
Забронировали номер через Твил. Часть суммы удержали сразу при оформлении бронирования с указанием что общая цена ронирования уменьшится на эту сумму при оплате проживания. Бронь нам отменили без объяснения причин не по нашей инициативе. Удержанные деньги не возвращают. Можно ли вернуть эти деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить отелю письменную претензию о возврате денежных средств.
В случае отказа следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя с требованием о возврате уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
17.06.2023, 11:31
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Распространенная проблема. Но деньги вернуть можно. Подавайте птстменное заявление. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
17.06.2023, 10:42
Здравствуйте, Ольга. Начать надо с направления письменной претензии, с требованием вернуть удержанные при бронировании деньги. Писать ее надо на адрес администрации гостиницы и тому кто деньги удержал. Если не ответят или ответят отказом, то тогда готовиться исковое заявление в суд.
17.06.2023, 10:54
Можно вернуть через претензию, если отказ, с иском в суд.
17.06.2023, 11:04
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть удержанные деньги при не признанном праве собственности на имущество?
Могу ли я вернуть удержанные деньги при процедуре банкротства?
Возможно ли вернуть деньги, удержанные при увольнении после написания расписки о выплате недостачи в течение года?
На сайте бронирования твил забронировала номер. При заселении номер был занят. Хочу вернуть свои деньги за предоплату.
Как вернуть удержанную сумму с пенсии, если нет возможности завести счет в пенсионном фонде?\n2.
Как отменить постановление по взысканию с зарплаты и вернуть удержанные деньги - опыт пристава ищет ответ
Можно ли вернуть удержанные деньги за период от сдачи ФИЗО до снятия выговора?
Неправомерные действия судебного пристава - отсутствие отмены мер по взысканию и неправильное перечисление денежных средств
Снова в суд - Как бороться с коллекторами и вернуть удержанные деньги по кредитной карте?
Судебные приставы накладывали арест на карты долг погашен полностью. В какое время должны вернуть удержанные деньги?
Как вернуть удержанные деньги, если предприятие обанкротилось - отмена судебного приказа и поворот исполнения решения суда.
Как вернуть удержанные деньги за недостачу в магазине - советы и рекомендации
Как вернуть удержанные деньги за не принадлежащее транспортное средство - опыт борьбы с ОГ, ФССП и поиск правды
Вернуть удержанные деньги после отмены исполнительного листа.
Как вернуть удержанные деньги за не достачу, если товар был найден, но работодатель не выплачивает?
Будет ли ПФР вернуть удержанные деньги после отмены исполнительного производства?
Неправомерное начисление долга за газ - как защитить себя и вернуть удержанные деньги?
Как избавиться от незаконно взятого кредита в кредитной истории и вернуть удержанные деньги - опыт пострадавшего
Как вернуть удержанные деньги после отмены судебного приказа и что делать, если банк не отзывает заявление - опыт одного человека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут