Неудачный опыт заказа кухни на OZON - продавец не отменяет покупку, а срок доставки неясен
Вопрос №20569987
из г. Москва
опубликован 21.06.2023, 15:32
опубликован 21.06.2023, 15:32
Заказала кухню на OZON, оплатила, затем нашла другую, а эту захотела отменить. Написала продавцу об отмене, он читает не отвечает и не отменяет. Доставка кухни с 23 июня какое то июля. На OZON ничего не могут сделать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если знаете эл почту продавца, а ещё лучше почтовый адрес, то продублируйте отказ.
Вы вправе не принимать кухню, отказаться.
Если оплатили уже, то подавайте иск в суд и взыскивайте деньги либо, если ещё не оплатили, то ещё лучше.
Главное ничего не принимать.
21.06.2023, 15:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Вам нужно обращаться в суд и взыскивать деньги.
21.06.2023, 15:33
Пусть привозят. Это не ваши проблемы. Оплачивать вы данный товар и его доставку не обязаны
21.06.2023, 15:34
Знакомая ситуация. Они уже не в первый раз так делают. Дело не так давно было с ними. Если интересно можете посмотреть Гражданское дело №2-954/2023
21.06.2023, 15:35
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачный опыт заказа занавесок - размеры не соответствуют запросу, а продавцы отказываются переделывать
Неудачный опыт заказа букета в Instagram - как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности?
Неудачный опыт - проблемы с заказом и доставкой кухни на две недели позже
Кухня с браком, долгое ожидание замены и отсутствие ответственности - мой опыт заказа кухни в рассрочку
Возможно ли заключить договор с ликвидированным ИП? Опыт заказа кухни
Как выбрать надежного мастера на ремонт кухни - опыт неудачного кооперирования
Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф
Неудачный опыт покупки робота-пылесоса - магазин отказался вернуть деньги за неработающее устройство
Неудачный опыт покупки - Хофф не доставил шкаф, а потребовал доплату
Неудачный опыт покупки билетов через in tickets - куда обращаться за возвратом денег?
Неудачный опыт покупки по акции в Эльдорадо - заказала духовку, а получила пустой бланк вместо товара
Неудачный опыт покупки вентилятора - Крупная компания сообщила о наличии товара после оплаты и назначенной даты доставки
Неудачный опыт покупок в магазине H&M - охранник обвинил в краже, менеджеры заставляли купить неподходящий товар, товар вернули
Неудачный опыт покупки - как вернуть подводку, которая размажется после использования?
Неудачный опыт покупки авто запчасти в интернет магазине - чек оплаты и отмена заказа через сутки
Неудачный опыт покупки платьев в Инсторграмм - расхождение размеров и некачественный пошив
Как вернуть товар с гарантией в OZON - опыт использования игрового кресла.
Неудачный опыт покупки перекидного календаря - отсутствие дуг крепления и неэффективная работа службы поддержки.
Как выбрать надежную фирму по ремонту холодильников - опыт неудачного заказа и отказа в возбуждении уголовного дела
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут