Неудачный опыт заказа кухни на OZON - продавец не отменяет покупку, а срок доставки неясен
Вопрос №20569987
из г. Москва
опубликован 21.06.2023, 15:32
опубликован 21.06.2023, 15:32
Заказала кухню на OZON, оплатила, затем нашла другую, а эту захотела отменить. Написала продавцу об отмене, он читает не отвечает и не отменяет. Доставка кухни с 23 июня какое то июля. На OZON ничего не могут сделать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если знаете эл почту продавца, а ещё лучше почтовый адрес, то продублируйте отказ.
Вы вправе не принимать кухню, отказаться.
Если оплатили уже, то подавайте иск в суд и взыскивайте деньги либо, если ещё не оплатили, то ещё лучше.
Главное ничего не принимать.
21.06.2023, 15:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Вам нужно обращаться в суд и взыскивать деньги.
21.06.2023, 15:33
Пусть привозят. Это не ваши проблемы. Оплачивать вы данный товар и его доставку не обязаны
21.06.2023, 15:34
Знакомая ситуация. Они уже не в первый раз так делают. Дело не так давно было с ними. Если интересно можете посмотреть Гражданское дело №2-954/2023
21.06.2023, 15:35
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачный опыт заказа занавесок - размеры не соответствуют запросу, а продавцы отказываются переделывать
Неудачный опыт заказа букета в Instagram - как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности?
Неудачный опыт - проблемы с заказом и доставкой кухни на две недели позже
Кухня с браком, долгое ожидание замены и отсутствие ответственности - мой опыт заказа кухни в рассрочку
Возможно ли заключить договор с ликвидированным ИП? Опыт заказа кухни
Как выбрать надежного мастера на ремонт кухни - опыт неудачного кооперирования
Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф
Неудачный опыт покупки робота-пылесоса - магазин отказался вернуть деньги за неработающее устройство
Неудачный опыт покупки - Хофф не доставил шкаф, а потребовал доплату
Неудачный опыт покупки билетов через in tickets - куда обращаться за возвратом денег?
Неудачный опыт покупки по акции в Эльдорадо - заказала духовку, а получила пустой бланк вместо товара
Неудачный опыт покупки вентилятора - Крупная компания сообщила о наличии товара после оплаты и назначенной даты доставки
Неудачный опыт покупок в магазине H&M - охранник обвинил в краже, менеджеры заставляли купить неподходящий товар, товар вернули
Неудачный опыт покупки - как вернуть подводку, которая размажется после использования?
Неудачный опыт покупки авто запчасти в интернет магазине - чек оплаты и отмена заказа через сутки
Неудачный опыт покупки платьев в Инсторграмм - расхождение размеров и некачественный пошив
Как вернуть товар с гарантией в OZON - опыт использования игрового кресла.
Неудачный опыт покупки перекидного календаря - отсутствие дуг крепления и неэффективная работа службы поддержки.
Как выбрать надежную фирму по ремонту холодильников - опыт неудачного заказа и отказа в возбуждении уголовного дела
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут