Валерий, коротко говоря, можете. Но, только в том случае, если смартфон или айфон не подлежит ремонту. Т.е., есть неустранимый дефект (брак), и это не ваша вина. Источник: Закон о защите прав потребителей.

30.06.2023, 11:58

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Фикачев Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.9 1552 отзывa

Конечно.

30.06.2023, 11:56

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151737 отзывов

Да, есть у вас такое право.

30.06.2023, 11:56

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Да, вправе, если не из-за Ваших действий сломался.

Обращайтесь к продавцу.

30.06.2023, 11:56

Спросить юриста

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете подать продавцу претензию. В случае, отказа обратиться в суд.

30.06.2023, 11:59

Спросить юриста

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 582 отзывa

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17).

30.06.2023, 21:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

PRO

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Юрист, стаж 20 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 31 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Юрист, стаж 29 лет онлайн

Юрист, стаж 39 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Купил телефон, сломался. Прошло 5 дней. Могу обменять?

Похожие вопросы

Купленный телефон сломался, отправлен в ремонт, выдан заменитель. Вопрос о плате за царапины.

Гарантия на телефон прошла. Телефон сломался. Обязаны ли мне починить его за мой счет?

Купил телефон, сломался через день. Могу обменять?

Процесс возврата и повторного ремонта телефона - как вернуть деньги и решить проблему со сбойным устройством

Купил телефон прошло 3 месяца сломался после ремонта прошло 2 дня та же неисправность могу я поменять его или вернуть деньги?

Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?

Проблема с покупкой и продолжающимся ремонтом планшета - что делать?

Проблемы с велосипедом - Как вернуть деньги после нескольких сломанных ремонтов?

Как получить гарантийную замену или возврат денег за сломанный телефон, если магазин закрылся?

У меня сломался телефон айфон 7, но по страховому случаю должно быть так, что телефон сломался от третьих лиц, что делать?

Купил телефон, сломался через 3 недели, имею ли я право вернуть деньги или обменять на другой товар с переоценкой.

У меня сломался телефон, прошел только месяц. Есть страховка, но не могу найти чек. Примут ли телефон?

Могу ли я обменять телефон купил один день назад мне его насоветовали, но он меня не устраивает что делать?

Что делать если чека нет телефон сломался! Купил 20 сентября гарантия вроде есть.

Купил телефон сломался, а оказалось что гарантия на него 14 дней, магазин отказывается принимать его, что делать.

Опыт покупки телефона в рассрочку - возвращение денег только по чеку и возможность отказа от платежей?

Проблемы с дисплеем нового телефона - как получить аналогичный замену во время ремонта?

С момента продажи телефона прошло 18 дней, т.е. более 15 дней, Значит обменять телефон невозможно?

Что делать, если телефон не вернули после диагностики и отсутствует ответ на претензию?

Как правильно составить заявление о замене телефона при обнаружении брака в течение 10 дней после покупки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59