Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Чебоксары, 05.07.2023, 08:08

Возможность возврата технически сложного товара (квадроцикла) с неустранимыми недостатками через месяц - вопрос Павла

Вопрос №20597469 из г. Чебоксары
опубликован 05.07.2023, 08:08

Могу ли я вернуть технически сложный товар, не подлежащий возврату (квадроцикл), обратно в магазин, по прошествии 1 месяца, при наличии СУЩЕСТВЕННЫХ неустранимых недостатков? Спасибо. Павел.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени, конечно можете на основании статьи 18 ЗоЗПП, но процедура возврата будет усложненной. Поскольку прошло 15 дней с даты покупки, безусловного права на возврат у Вас нет. Сначала подается претензия продавцу, обязательно с доказательствами вручения (почтовые документы или отметка о получении на Вашем экз. претензии). Затем продавец вправе назначить диагностику, отказываться нельзя, сдаете на диагностику. Предложат ремонт, отказываться нельзя. Если товар ремонтопригоден, то сдавайте в ремонт. Если нет - то требуйте деньги. Далее зависит от развития событий.

05.07.2023, 08:34

Задать вопрос юристу

Павел

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо. Речь идёт не об целом изделии, а комплекте, из которого он собирается. Обозначен, как комплект для сборки. Естественно без номеров и документов. На сайте и от продавцов информация одинакова, но по факту: объём двигателя не 300 кубиков, а 175, и мощность не 23 л.с., а 12. Эту информацию нашёл на китайском сайте изготовителя двигателя (по модели двигателя). Заподозрил подвох, когда почувствовал, что мощность, по ощущениям и опыту, явно ниже заявленной Ну ещё по мелочи там... отсутствует вентилятор охлаждения, не работает одометр, сорвана резьба на некоторых крепёжных элементах... Просто несоответствие характеристик сразу не заметишь, ведь когда проходит обкатка, ездишь медленно...

Ещё не могу найти чек, есть только договор купли-продажи запчастей и два свидетеля.

Данные уточнения как-то влияют на проблему в целом?

05.07.2023, 09:25

Спросить юриста

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Здравствуйте.

Судя по описанию, у Вас не только неустранимые недостатки, но ещё недокомплект и ненадоежашая информация о товаре. Все это является основанием для предъявления требований о возврате денег. В претензии ссылайтесь на ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей и подробно указывайте все нарушения.

С уважением.

05.07.2023, 09:44

Грамотные юристы - грамотные ответы. Спасибо

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

1 отзыв

Доброго дня. Спасибо. Товар приобретался в Нижнем Новгороде, магазин Глобалдрайв. Сам я проживаю около Чебоксар - 250 км от НН. Наверное, лучше воспользоваться услугами юриста из НН, чтобы он на месте мог представлять мои интересы? Как Вы считаете?

05.07.2023, 10:26

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Если Вы хотите, чтобы юрист решал вопросы непосредственно в магазине, то да. Тогда нужно на него ещё доверенность оформлять. Плюс это дополнительные расходы. Считаю, что присутствие юриста в магазине, как и Ваше не нужно. Все можно делать по почте (в магазине все равно откажется принимать претензию, скорее всего).

Только, если нужен будет юрист в суде.

05.07.2023, 11:02

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Да, безусловно

05.07.2023, 10:32

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна PRO

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6168 отзывов

При наличии существенных неустранимых недостатков вы можете вернуть технически сложный товар назад в магазин. Подавайте претензию продавцу

05.07.2023, 10:40

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Не обязательно обращаться к юристу по месту нахождения магазина (продавца) .т.к. такой иск о защите прав потребителей может быть предъявлен в суд по месту жительства потребителя, права которого нарушены (то есть по вашему).

05.07.2023, 10:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата технически сложного товара (квадроцикла) с неустранимыми недостатками через месяц - вопрос Павла

Похожие вопросы