Возврат денег за товар с привязанной карты в интернет-магазине WILDBERRIES - возможен ли?
Вопрос №20603412
из г. Москва
опубликован 07.07.2023, 14:53
опубликован 07.07.2023, 14:53
Можно ли вернуть деньги за товар (телефон) которые списали с привязанной карты в интернет магазине WILDBERRIES. Телефон пришел на пункт, но я его не забираю. Специалисты WB говорят что товар не возвратный. По отзывам я такой не один с 27.06.по 02.07 2023 г.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олег. Телефон забирать не надо. В адрес Валберис пишите претензию. Прикладываете реквизиты банковского счета для возврата. Также можно направить жалобу в роспотребнадзор. Если ничего не поможет, то придется обращаться в суд.
Информация для покупателя:
Звонок на горячую линию Вайлдберриз по номеру 8 (800)100-75-05 и консультация со специалистом.
Запрос на электронную почту sales@wildberries.ru о транзакции обратного денежного перевода.
07.07.2023, 14:59
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Пинал им на почту, перенаправляют к специалистам. Писал специалистам с 02.07 по 06.07. сейчас молчат. Отвечают одно и тоже. Горячая линия не отвечает.
07.07.2023, 15:08
Прикреплённые файлы:
Вообще не важно, отвечают они вам или нет. пишите претензию письменно на их юр.адрес, дайте срок на добровольное исполнение претензии, то есть на возврат. Ждете срок (ответа ждать не нужно) и подаете в суд. Потом с исполнительным листом к приставам. Радуетесь полученным деньгам.
07.07.2023, 15:11
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
07.07.2023, 14:56
Вы можете подать досудебную претензию если будет отказ то решать вопрос придётся в судебном порядке
07.07.2023, 15:10
Действуйте в соответствии с законом о защите исправить потребителей: претензия, отказ, иск в суд, взыскание и штраф, плюс моральный вред!
07.07.2023, 15:25
Если товар без брака, вернуть нельзя.
07.07.2023, 15:50
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара из интернет-магазина Wildberries - возможность обращения в Роспотребнадзор и право на возврат денег
Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?
Как вернуть сапоги с повреждением кожи в интернет-магазине Wildberries?
Wildberries отказался принять обратно куртку с дефектом, что делать?
Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?
Проблема с получением кода активации подарочного сертификата в интернет-магазине Wildberries
Проблемы с возвратом наколенников из верблюжьей шерсти из-за сорванной этикетки - опыт покупки в интернет-магазине Wildberries.
Как вернуть непригодную для носки куртку без этикетки в интернет-магазине Wildberries?
Как подтвердить неполучение товаров при 100% предоплате в интернет-магазине Wildberries?
Wildberries (интернет магазин) снимает за покупку 2 % при оплате картами Visa и др., кроме карты Мир. Правомерно ли это?
Ошибочно полученный товар в интернет-магазине - возврат денег возможен?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Возврат товара интернет магазину - без наложенного платежа и перевод денежных средств
Заказала товар в интернет магазине, товар не прислали и деньги не вернули.
Заказывал в интернете магазине товар, денег нет, товарр забртьне могу. Пугают ст.486 и 497.
Как вернуть бракованное кольцо из интернет-магазина Wildberries - опыт покупки и проблемы с экспертизой
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут