Проблемы с выставочным образцом дивана - возможность возврата или замены модели
Вопрос №20607314
из г. Москва
опубликован 09.07.2023, 17:37
опубликован 09.07.2023, 17:37
Купили диван, забрали выставочный образец, привезли его только через 5 дней после покупки, на экспозиции при другом свете диван не выглядел таким потертым, плюс оказался очень мягким, что делает его совершенно не возможным к использованию из-за проблем со спиной (сильные боли даже через 10 мин сидения) В акте прописали что выставочный образец возврату не подлежит, но ведь это противоречит закону о защите прав потребителей. Могу ли я его вернуть и вернуть денежные средства или договориться и заказать у поставщика другую модель, и денежные средства использовать в зачет?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно ПФ отказал неправомерно, поскольку этот стаж должен быть учтен в соответствии с международным договором. Другое дело, что нет почтового сообщения, но вы можете поехать в Украину и получить документы там самостоятельно. Однако для въезда в Украину вам потребуется виза и заграничный паспорт. То есть выход есть, хотя он и непростой.
15.08.2024, 13:07
Задать вопрос юристу
Промахнулся
15.08.2024, 13:08
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
У вас есть право на возврат денег.
09.07.2023, 17:38
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
11.07.2023, 23:25
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате выставочного дивана, обвиняя покупателей в повреждениях и наличии домашней животной
Отказ в возврате выставочного дивана в интерьере - правомерно?
Возможность возврата выставочного образца без упаковки и скидки в течение 14 дней
Правомерно ли задерживание выставочного дивана после оплаты?
Невыполненная доставка выставочного дивана - как отказаться от покупки и вернуть деньги?
Проблема с разрывами на диване - Как добиться полной замены ткани или замены дивана на модель с более долговечной обивкой?
«Проблемы с наполнителем - возможность возврата дивана и необходимость судебных тягот»
Можно ли верн уть диван который был куплен по скидке так как он был выставочным образцом?
Проблемы с раскладкой дивана - возможность возврата или обмена на другой
Гарантийный случай - вылетевшая пружина и недостатки дивана - возможность возврата денег?
Недостатки дешевого дивана - возможность возврата и стандарты производства
Делайте покупки внимательно - как вернуть кровать в случае несоответствия выставочной модели?
Неудовлетворительное качество заказанной мягкой мебели - возможность возврата денег без договора
Требование замены дивана на высшую комплектацию - можно ли это сделать после подписания акта приема?
Проблемы с качеством дивана - Возможна ли возврат после нескольких жалоб к заводу?
Проблемы с каркасом - нужна замена или ремонт дивана?
Проблемы с сотовым телефоном на гарантии - возможность замены модели или возврата денег
Проблема замены дивана - как договориться с мебельной компанией?
Проблемы с диваном - дефект, скрип и проседание - как защитить свои права и получить новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут