Проблемы с выставочным образцом дивана - возможность возврата или замены модели
Вопрос №20607314
из г. Москва
опубликован 09.07.2023, 17:37
опубликован 09.07.2023, 17:37
Купили диван, забрали выставочный образец, привезли его только через 5 дней после покупки, на экспозиции при другом свете диван не выглядел таким потертым, плюс оказался очень мягким, что делает его совершенно не возможным к использованию из-за проблем со спиной (сильные боли даже через 10 мин сидения) В акте прописали что выставочный образец возврату не подлежит, но ведь это противоречит закону о защите прав потребителей. Могу ли я его вернуть и вернуть денежные средства или договориться и заказать у поставщика другую модель, и денежные средства использовать в зачет?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно ПФ отказал неправомерно, поскольку этот стаж должен быть учтен в соответствии с международным договором. Другое дело, что нет почтового сообщения, но вы можете поехать в Украину и получить документы там самостоятельно. Однако для въезда в Украину вам потребуется виза и заграничный паспорт. То есть выход есть, хотя он и непростой.
15.08.2024, 13:07
Задать вопрос юристу
Промахнулся
15.08.2024, 13:08
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
У вас есть право на возврат денег.
09.07.2023, 17:38
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
11.07.2023, 23:25
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
423
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 084
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 852
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 934
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате выставочного дивана, обвиняя покупателей в повреждениях и наличии домашней животной
Отказ в возврате выставочного дивана в интерьере - правомерно?
Возможность возврата выставочного образца без упаковки и скидки в течение 14 дней
Правомерно ли задерживание выставочного дивана после оплаты?
Невыполненная доставка выставочного дивана - как отказаться от покупки и вернуть деньги?
Проблема с разрывами на диване - Как добиться полной замены ткани или замены дивана на модель с более долговечной обивкой?
«Проблемы с наполнителем - возможность возврата дивана и необходимость судебных тягот»
Можно ли верн уть диван который был куплен по скидке так как он был выставочным образцом?
Проблемы с раскладкой дивана - возможность возврата или обмена на другой
Гарантийный случай - вылетевшая пружина и недостатки дивана - возможность возврата денег?
Недостатки дешевого дивана - возможность возврата и стандарты производства
Делайте покупки внимательно - как вернуть кровать в случае несоответствия выставочной модели?
Неудовлетворительное качество заказанной мягкой мебели - возможность возврата денег без договора
Требование замены дивана на высшую комплектацию - можно ли это сделать после подписания акта приема?
Проблемы с качеством дивана - Возможна ли возврат после нескольких жалоб к заводу?
Проблемы с каркасом - нужна замена или ремонт дивана?
Проблемы с сотовым телефоном на гарантии - возможность замены модели или возврата денег
Проблема замены дивана - как договориться с мебельной компанией?
Проблемы с диваном - дефект, скрип и проседание - как защитить свои права и получить новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут