Возможность подачи иска в суд о взыскании денег за технически сложный товар с недостатками после отказа продавца в возврате - вопросы сроков и проведения независимой экспертизы.

Вопрос №20609823 из г. Москва
опубликован 10.07.2023, 18:27

Продавец отказывается делать возврат технически сложного товара с недостатками, обнаруженными в течении 15 дней с даты покупки после подачи претензии о ВОЗВРАТЕ в соответствии ст. 22 ЗОЗПП. Можно ли сразу подать иск в суд о взыскании денег за такой товар без проведения независимой экспертизы товара (без подачи заявления продавцу на независимую экспертизу, подана только претензия на возврат), если 1-й случай) продавец провел проверку качества товара и не дал ответ с результатами проверки в срок; 2-й случай) продавец дал письменный отказ после проверки качества товара, но нарушил сроки проведения проверки? Обязательно ли проведение независимой экспертизы перед подачей иска в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44555 отзывов

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

11.07.2023, 23:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Здравствуйте. Возможно.

О какой сумме идёт речь?

10.07.2023, 18:33

Спросить юриста

Любовь

Автор вопроса

0 отзывов

Менее 100 т. руб

10.07.2023, 18:48

Спросить юриста

Каравайцев Вячеслав Владимирович

Юрист из города Бийск, стаж 30 лет

4.9 1807 отзывов

Бремя доказывания отсутствия недостатков товара возлагается ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" на продавца. Это означает, что потребитель не обязан проводить экспертизу качества товара.

10.07.2023, 18:51