Необоснованная оплата диагностики после отказа от ремонта - что делать?
Вопрос №20637414
из г. Краснодар
опубликован 23.07.2023, 23:25
опубликован 23.07.2023, 23:25
Что делать, если отдала телефон мастеру на диагностику по причине поломки, после чего он сказал сколько будет стоить ремонт телефона, от ремонта я отказалась, тогда он попросил оплатить 1 тысячу за диагностику. Но дело в том что цену за диагностику мы с ним никак не обговаривали. Должна ли я платить в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Мария!
В силу ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату
оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не
предусмотрено федеральным законом.
Вы имеете полное право не оплачивать 1 тысячу за диагностику.
Удачи!
23.07.2023, 23:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Отстаивайте свою позицию
23.07.2023, 23:59
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Ошибки и неудачи с телефоном - что делать в случае отказа продавцов?
Отказ в бесплатном ремонте после диагностики - как защитить свои права?
Выявлен заводской брак в моем ноутбуке - возможность отказа после диагностики в сервисе?
Проблемы с ремонтом ноутбука - сервисный центр предлагает вернуть 50% стоимости, но ремонт был выполнен некорректно
Поставил машину в автосервис на ремонт, после диагностики мастер сказал что нужно менять двигатель.
Проблемы с планшетом после ремонта - как вернуть деньги или получить третий ремонт?
Вопрос о возврате оплаты за диагностику после ремонта сварочного аппарата
Ремонтный сервис требует оплату за диагностику после отказа от дорогостоящего ремонта
Мастерская взимает плату за диагностику после ремонта - что делать
Отказались от ремонта телевизора после диагностики - как защитить себя и свои права?
Проблемы после диагностики и ремонта ноутбука - сервис отказывается вернуть деньги
Проблемы с автомобилем после покупки - как решить ситуацию и обратиться к автоюристам
Ошибочная диагностика - после ремонта материнской платы, ноутбук все еще не работает
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Вопросы о сроках и возможности возврата денег после диагностики и ремонта телефона
Оплата диагностики при отказе от ремонта холодильника - обязана ли клиент заплатить?
Как защитить свои права при покупке б/у автомобиля - опыт обнаружения недостатков после диагностики и отказ продавца
Что делать, если после диагностики телефон без ремонта возвращается в магазин
Как вернуть стоимость запчастей при отказе клиента после диагностики компьютера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут