Необоснованная оплата диагностики после отказа от ремонта - что делать?
Вопрос №20637414
из г. Краснодар
опубликован 23.07.2023, 23:25
опубликован 23.07.2023, 23:25
Что делать, если отдала телефон мастеру на диагностику по причине поломки, после чего он сказал сколько будет стоить ремонт телефона, от ремонта я отказалась, тогда он попросил оплатить 1 тысячу за диагностику. Но дело в том что цену за диагностику мы с ним никак не обговаривали. Должна ли я платить в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Мария!
В силу ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату
оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не
предусмотрено федеральным законом.
Вы имеете полное право не оплачивать 1 тысячу за диагностику.
Удачи!
23.07.2023, 23:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Отстаивайте свою позицию
23.07.2023, 23:59
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибки и неудачи с телефоном - что делать в случае отказа продавцов?
Отказ в бесплатном ремонте после диагностики - как защитить свои права?
Выявлен заводской брак в моем ноутбуке - возможность отказа после диагностики в сервисе?
Проблемы с ремонтом ноутбука - сервисный центр предлагает вернуть 50% стоимости, но ремонт был выполнен некорректно
Поставил машину в автосервис на ремонт, после диагностики мастер сказал что нужно менять двигатель.
Проблемы с планшетом после ремонта - как вернуть деньги или получить третий ремонт?
Вопрос о возврате оплаты за диагностику после ремонта сварочного аппарата
Ремонтный сервис требует оплату за диагностику после отказа от дорогостоящего ремонта
Мастерская взимает плату за диагностику после ремонта - что делать
Отказались от ремонта телевизора после диагностики - как защитить себя и свои права?
Проблемы после диагностики и ремонта ноутбука - сервис отказывается вернуть деньги
Проблемы с автомобилем после покупки - как решить ситуацию и обратиться к автоюристам
Ошибочная диагностика - после ремонта материнской платы, ноутбук все еще не работает
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Вопросы о сроках и возможности возврата денег после диагностики и ремонта телефона
Оплата диагностики при отказе от ремонта холодильника - обязана ли клиент заплатить?
Как защитить свои права при покупке б/у автомобиля - опыт обнаружения недостатков после диагностики и отказ продавца
Что делать, если после диагностики телефон без ремонта возвращается в магазин
Как вернуть стоимость запчастей при отказе клиента после диагностики компьютера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут