Отказ во въезде в Израиль - Как вернуть оставшиеся средства за отмененный тур?
Вопрос №20642861
из г. Москва
опубликован 26.07.2023, 13:27
опубликован 26.07.2023, 13:27
Я приобрела тур в Израиль на двоих. По прибытию в аэропорт Тель-Авива нам было отказано во въезде. Я написала заявление на минимизацию в турагенство. Мне было отказано. Вернули только комиссию 13975₽. Как мне вернуть остальные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае, для возврата денежных средств от тур. агентства, первым делом необходимо обратиться к ним с требованием о возврате денег за отмененный тур и предъявить документальные доказательства. В качестве доказательств могут быть предоставлены авиабилеты, договор с тур. агентством и другие документы, подтверждающие оплату данной поездки. Согласно ст, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему при исполнении обязательств по договору купли-продажи и ст. 702 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона, которая несет ответственность, обязана возместить другой стороне причиненные убытки.
26.07.2023, 14:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно изучать Ваш договор с турагентством.
26.07.2023, 13:29
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за тур, отмененный туроператором?
В какой срок турфирма обязана вернуть денежные средства? Тур отменен по вине турфирмы.
Турагент и туроператор отказываются вернуть деньги за отмененный тур в Таиланд - что делать?
Не получили деньги за отмененный тур в Израиль - что делать, если туроператор сдвинул сроки возврата до 60 дней?
Оператор туризма отказывается вернуть деньги за отмененный тур из-за коронавируса - как защитить свои права?
Туроператор отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Тайланд и не предоставляет документы о ФПЗ - как защитить свои права?
Как вернуть деньги за туристический тур, отмененный из-за коронавируса?
Кому направить претензию и требовать деньги за отмененный тур - турагенту или туроператору?
Спор о возврате денег за отмененный тур в Италию - что делать, если турагентство отказывается вернуть предоплату?
Тур оператор Пегас отказался вернуть деньги за отмененный тур - что грозит компании по закону?
Как вернуть средства за отмененный тур в Доминикану - существуют ли сроки по закону?
Отказ туроператора вернуть деньги за отмененные туры из-за эпидемии
Проблемы с возвратом денег - Что делать, если турфирма не возвращает средства за отмененный тур в Тайланд у Анекс тур?
Проблема возврата за отмененный тур - туркомпания отправляет клиента в авиакомпанию за ваучером
Как вернуть деньги за отмененный тур, если турагент отказывается отвечать за обязательства туроператора?
Пенсионерка осталась без денег - Анекс тур не возвращает средства за отмененный тур во Вьетнам
Туроператор Санмар отказался вернуть деньги за отмененный тур с предложением заморозить на следующие
Затребование возврата денег за тур в Турцию, отмененный туроператором по рекомендации Ростуризма.
Агентство Тез Тур не вернуло деньги за отмененный тур - как действовать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут