Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Москва, 26.07.2023, 18:08

Как вернуть деньги за услугу фитнес клуба после расторжения договора и неправомерного списания средств за июнь?

Вопрос №20643496 из г. Москва
опубликован 26.07.2023, 18:08

Как можно вернуть денежные средства? Вопрос о невозврате денежных средств за услугу фитнес клуба. В мае месяце я написала заявление о расторжении договора. В июле обнаруживаю, что клуб продолжает списывать с моего счета денежные средства. Общение с представителями клуба происходит только через мобильное приложение. Я обращаюсь и описываю ситуацию. Мне предлагают написать заявление на возврат денег. Я отправляю его 2 июля. 10 июля я пишу, что уже прошло 10 дней, а средства не поступили. Мне отвечают, что возврат средств осуществляется в течении 14 рабочих дней. 25 июля я им напоминаю о себе (прошло же 17 дней) . Мне отвечают, что возвраты осуществляются, если с момента списания прошло не более 14 дней, а также при возврате средств согласно договора-оферты клуб удержит 1000 рублей от стоимости абонемента. З а июнь возврат средств не возможен. На мой вопрос: " На каком основании они списали деньги за июнь?" Мне ответили: "Приносим свои извинения а предоставленные неудобства". Вопрос: что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44508 отзывов

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

28.07.2023, 13:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 33 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16661 отзыв

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

26.07.2023, 18:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Фитнес-клуб поступает неправомерно, после расторжения договора денежные средства не могут быть списаны.

Можно написать грамотно исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика в рамках статьи 131 и 132 ГПК и потребовать возврата денежных средств

26.07.2023, 18:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за услугу фитнес клуба после расторжения договора и неправомерного списания средств за июнь?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы