Как поступить, если покупатель требует возврат денег за холодильник после 11 дней покупки?
Вопрос №20645061
из г. Смоленск
опубликован 27.07.2023, 12:55
опубликован 27.07.2023, 12:55
Я разместила обьявление о продаже холодильника, указав в объявлении некоторые недостатки. Мужчина приехал, согласился с недостатками, посмотрел, купил. Прошло 11 дней со дня покупки. Теперь он звонит и говорит, что он не работает и просит вернуть деньги. Я уверена, что он был рабочий. Я отказалась платить. Сказал, что приедет, будет разбираться. Подскажите, пжл,что мне нужно делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина, покупатель видел все недостатки и согласился с ним. Холодильник Б/У. Если дойдет до суда, скорее всего суд примет Вашу сторону. Удачи. Будьте здоровы.
27.07.2023, 13:09
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день! Пока что рано паниковать. Если он напишет досудебную претензию тогда необходимо будет составить грамотное возражение.
Если покупатель согласился с перечнем недостатков, то он не имеет права требовать возврата товара по данным основаниям (ст. 475 ГК РФ)
27.07.2023, 12:58
Оценка автора вопроса:
Исходите от метода разбирательства
27.07.2023, 15:56
Если недостатки оговорены и он был рабочий в момент передачи, то пока оснований у него нет.
28.07.2023, 12:11
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег после покупки ноутбука - что делать?
Покупатель требует возврат денег после покупки б/у ноутбука - что делать?
Покупатель требует возврат денег после покупки на Авито - есть ли угроза полицейскому вмешательству?
Покупатель требует возврат денег после покупки автомобиля, но продавец предлагает оплату долгов вместо этого.
Потребительский спор - Покупатель требует возврат денег после покупки от частного предпринимателя
Покупатель требует возврат денег после покупки дубленки - что делать?
Покупатель требует возврат денег после покупки айфона 8 копии - как действовать?
Покупатель требует возврат денег после покупки видеокамеры на Юле - что делать?
Обманутый покупатель требует возврат денег после покупки телефона в рассрочку
Как поступить, если покупатель требует возврата денег после покупки телефона, который он проверял и заявляет, что неисправен?
Покупатель требует возврата денег после покупки б\\у автомобиля - какие права у продавца?
Конфликт по продаже помады на Авито - покупательница требует возврат денег после покупки подделки
Покупатель требует возврат денег за неисправные кожаные перчатки с сенсором
Как поступить, если покупатель требует возврат денег после совершения покупки на Avito
Как поступить, если покупатель требует возврат денег после продажи телефона
Как правильно действовать, если покупатель требует возврат денег за автомобиль после покупки?
Покупатель требует возврат денег за поломанную коляску после покупки - каковы возможные последствия для продавца?
Покупатель требует возврата после покупки сумки на Авито - что делать?
Как решить проблему с покупателем, который требует возврат денег после покупки б/у шубы на Авито?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут