Проблемы с смарт-часами из телеграмма - продавец отказывается вернуть деньги, предлагает только обмен
Вопрос №20664815
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.08.2023, 00:16
опубликован 06.08.2023, 00:16
Купил смарт-часы через телеграмм (продавец является ИП и позиционирует себя как магазин).
После получения, оказалось, что у него не держит заряд совсем (он обещал до 1.5 дня заряд), а так же заявлял, что на них есть датчик пульса, давления, кислорода в крови (проверив часы на стене, он показывал у нее давление как у человека, что меня тоже смутило, ибо по сути значит он и не точно показывает мое давление).
Я прошу возврат денежных средств, так же и товар сам я готов отдать. Но продавец, заявляет, что это технически сложный товар и обменять/вернуть невозможно. Но «показывает» свой добрый жест воли, он предлагает только обмен.
Уже три дня так мучаюсь с ним.
Как вы думаете, никак нельзя вернуть денежные средства за товар? Могу ли я подать иск о нарушении прав потребителя, если я покупал это через телеграмм и просто перевел деньги человеку, но покупал у ИП и он считает себя интернет магазином.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе подать иск и взыскать стоимость товара, неустойку и штраф в размере 50%.
Главное, всю переписку ещё сохранить.
06.08.2023, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым смартфоном - продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар быстрее
Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.
Отказываются вернуть деньги за смарт-часы с дефектом, предлагая замену другим товаром.
Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.
Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества в магазин?
Хочу вернуть смарт часы, по моему мнению, половина функций не работает.
Проблема с искривленным экраном - как вернуть смарт-часы в магазин?
Продавец отказывается вернуть деньги и предлагает обмен на другую гитару - что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - продавец предлагает вернуть деньги, но по текущей цене
Продавец предлагает вернуть деньги или обменять видеокарту, исходя из цены двухлетней давности - правильный подход?
Проблемы с серьгами - ювелирный отдел предлагает обмен, но отказывается вернуть деньги
Проблема с новыми смарт-часами - магазин Wildberries предлагает ремонт, но я требую возврат средств или обмен
Продавец предлагает вернуть деньги за ноутбук с дефектом по его первоначальной цене - есть ли у него на это право?
Как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги за платье, купленное 12.12 и возвращаемое 25.12
Продавец отказывается обменять смартфон на аналог после 14 дней
Истек срок ремонта 45 дней гарантийного ремонта, продавец предлагает вернуть деньги, но я хочу получить аналогичный товар.
Пропавший продавец предлагает вернуть деньги за угнанное авто - можно ли согласиться?
Возможно ли вернуть деньги за смарт-часы Samsung, несовместимые с iPhone 5S?
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут