Проблемы с смарт-часами из телеграмма - продавец отказывается вернуть деньги, предлагает только обмен
Вопрос №20664815
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.08.2023, 00:16
опубликован 06.08.2023, 00:16
Купил смарт-часы через телеграмм (продавец является ИП и позиционирует себя как магазин).
После получения, оказалось, что у него не держит заряд совсем (он обещал до 1.5 дня заряд), а так же заявлял, что на них есть датчик пульса, давления, кислорода в крови (проверив часы на стене, он показывал у нее давление как у человека, что меня тоже смутило, ибо по сути значит он и не точно показывает мое давление).
Я прошу возврат денежных средств, так же и товар сам я готов отдать. Но продавец, заявляет, что это технически сложный товар и обменять/вернуть невозможно. Но «показывает» свой добрый жест воли, он предлагает только обмен.
Уже три дня так мучаюсь с ним.
Как вы думаете, никак нельзя вернуть денежные средства за товар? Могу ли я подать иск о нарушении прав потребителя, если я покупал это через телеграмм и просто перевел деньги человеку, но покупал у ИП и он считает себя интернет магазином.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе подать иск и взыскать стоимость товара, неустойку и штраф в размере 50%.
Главное, всю переписку ещё сохранить.
06.08.2023, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 088
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым смартфоном - продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар быстрее
Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.
Отказываются вернуть деньги за смарт-часы с дефектом, предлагая замену другим товаром.
Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.
Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества в магазин?
Хочу вернуть смарт часы, по моему мнению, половина функций не работает.
Проблема с искривленным экраном - как вернуть смарт-часы в магазин?
Продавец отказывается вернуть деньги и предлагает обмен на другую гитару - что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - продавец предлагает вернуть деньги, но по текущей цене
Продавец предлагает вернуть деньги или обменять видеокарту, исходя из цены двухлетней давности - правильный подход?
Проблемы с серьгами - ювелирный отдел предлагает обмен, но отказывается вернуть деньги
Проблема с новыми смарт-часами - магазин Wildberries предлагает ремонт, но я требую возврат средств или обмен
Продавец предлагает вернуть деньги за ноутбук с дефектом по его первоначальной цене - есть ли у него на это право?
Как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги за платье, купленное 12.12 и возвращаемое 25.12
Продавец отказывается обменять смартфон на аналог после 14 дней
Истек срок ремонта 45 дней гарантийного ремонта, продавец предлагает вернуть деньги, но я хочу получить аналогичный товар.
Пропавший продавец предлагает вернуть деньги за угнанное авто - можно ли согласиться?
Возможно ли вернуть деньги за смарт-часы Samsung, несовместимые с iPhone 5S?
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут