Проблема с покупкой - сестра приехала в гости и купила туфли детям, но получила неправильные размеры и модель. Что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №20673526
из г. Москва
опубликован 10.08.2023, 08:17
опубликован 10.08.2023, 08:17
Сестра приехала в гости в подмосковье, купила вчера туфли детям, но ей положили нужный 29 размер, в коробку с другой моделью туфли 26 го размера и уехали в Тверскую область домой, живёт далеко. Сегодня утром хотела надеть дочке туфли и обнаружила разнопарную и разноразмерную обувь, что делать? Я могу сходить и предоставить чек фото и фото разной обуви, что могу требовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина обратитесь в магазин вы, не думаю что будут проблемы им тоже не нужно, возможно это продавец положила не внимательно значит ваши пары у них. Ну а если разговор будет проблемный то в течении 14 дней напишите им претензию.
10.08.2023, 09:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
10.08.2023, 08:23
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - заказала газовую плиту, получила неправильную модель. Как решить эту ситуацию?
Проблема с покупкой кроссовок во ВКонтакте - получены неправильные модели и проблемы с возвратом
Неправильно купленные туфли из-за стельки - могу ли я вернуть их в магазин?
Я купила туфли , они не подошли по размеру , могу ли я вернуть деньги?
Проблема с заказом - получена неправильная модель телефона, невозможность связаться с продавцом
Купила ребенку туфли после первой же носки у их появился резкий химический запах имею ли я право вернуть их в магазин.
Купила ребенку туфли, через 15 минут носки в кровь мозоли, могу ли я ее вернуть.
Проблема с заказанными рюкзаками из Читы - получены неправильные модели, отсутствует ответ от продавца
Проблемы с покупкой участка - неправильные размеры и нарушение соседских границ. Возможность решения в суде
Кредит на диван - получили неправильную модель, банк требует дополнительную оплату – как поступить?
Проблемы с покупкой смартфона - неправильная модель, плавающий дефект и возможности обмена или возврата денег
Проблема с покупкой планшета - продавец продал неправильную модель и отказывается вернуть деньги за расходные материалы и работу
Проблемы с покупкой планшета по интернету - неправильная модель, отсутствие сим-карты и пропажа после возврата
Проблема с покупкой смартфона в салоне МТС - неправильная модель и отказ продавца
Камне в гости приехали из Азербайджана и они имеет право сколько дней здесь побывать, без прописку?
Проблема с заказом - получена неправильная модель, но магазин отказывается решать проблему
Что делать, если посудомоечная машина вышла из строя через 20 дней после покупки - права покупателя и возможность обмена
Вопрос о возможности возврата джинсов в магазин после 10 дней с покупки - права покупателя и законодательство
Как вернуть пальто с пятнами после покупки - права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут