Появились проблемы с кондиционером после вмешательства мастера - возможные споры и права потребителя

Вопрос №20676679 из г. Самара
опубликован 11.08.2023, 14:04

Был вызван мастер по ремонту кондиционера (нужна была чистка дренажной системы). Далее мастер сам произвел ТО и закачал фреон в сплит систему сказав, что если этого не сделать, то кондиционер выйдет из строя. Через 2 часа сплит система вышла из строя (разорвало патрубок в блоке на улице). Хотя до его вмешательства все работало нормально и без нареканий. В нашем городе не делают экспертизу на определение какой фреон был залит в систему (у меня есть подозрение о смешивании двух фреонов которые запрещено смешивать т.к увеличивается давление в системе. Могу ли я на основании договора об оказании услуг взыскать или за ремонт или за стоимость сплит системы без?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10964 отзывa

Здравствуйте да можете на основании договора об оказании услуг взыскать ущерб. Направьте досудебную письменную претензию мастеру, если откажется добровольно, то нужно будет обратиться в суд с иском.

11.08.2023, 14:07

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вправе взыскать. Направьте претензию в компанию или мастеру, если он самозанятый или ИП.

Главное, чтоб экспертиза установила это.

Если не в Вашем, то соседнем городе проведут.

11.08.2023, 14:05

Спросить юриста

Куликова Карина Сергеевна

Юрист из города Тверь, стаж 17 лет

4.9 9189 отзывов

Здравствуйте, Виктор!

1. Это некачественно оказанная услуга, которая повлекла порчу вашего имущества.

2. Направляйте письменную претензию с требованием на ваш выбор - купить новый кондиционер или произвести ремонт.

3. Если мастер из фирмы, то именно к фирме вы выставляете претензию.

4. Ну а что касается экспертизы, то заранее ее не рекомендую проводить, иначе если придется обращаться в последующем в суд, то опять экспертизу назначат.

С Уважением!

11.08.2023, 14:07