Верещагино, 16.08.2023, 09:47

Несправности двигателя выявлены после 3 недель эксплуатации - Что делать?

Вопрос №20686757 из г. Пермь
опубликован 16.08.2023, 09:47
Приобрела 3 недели назад автомобиль с пробегом в автосалоне. В результате эксплуатации выявила технические неполадки двигателя (маша не заводится самостоятельно, только через перегазовку). В автосалон обратилась уже поистечению 14 дней. Провели осмотр, сказали сейчас согласуют диагностику и дальнейший ремонт. Притом сообщили что автомобиль не салона, а салон выступает в роли продавца за свой процент Тишина уже несколько дней, сотрудник на контакт не идёт. Подскажите как быть в данной ситуации? Могу ли я вернуть автомобиль автосалоне по истечению 14 дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявите претензию согласно Зозпп, расторгайте договор в порядке ст.450 ГК РФ

16.08.2023, 09:48
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день, можете расторгнуть договор купли-продажи через суд, но будет необходимо проводить экспертизу на установление поломки.

16.08.2023, 09:48

Елена Александровна, если ДКП заключен с автосалоном, направляйте в его адрес письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

16.08.2023, 09:50

Здравствуйте.

маша не заводится самостоятельно,

Вы уже и имя ей дали?)

Вообще, это сложно технический товар, поэтому после 15 дней можно требовать ремонт. А возврат денег возможен, если недостатки существенные (неустранимые).

Обо всех имеющихся недостатках при этом продавец обязан был предупредить письменно - предоставить необходимую информацию в соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей. Поэтому можно ссылаться на нарушение в части предоставления информации и требовать возврат денег на этом основании, ст.12 Закона.

Маша то у Вас сейчас? Документы по диагностике есть (если приняли товар по Вашему обращению)?

С уважением.

16.08.2023, 10:59

Нет не можете вы просто так взять и вернуть автомобиль теперь вы должны направить претензию, если они не станут проводить то провести диагностику двигателя экспертизу иными словами потом предъявить претензию а потом иск

16.08.2023, 11:31

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 184 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских