Верещагино, 16.08.2023, 09:47

Несправности двигателя выявлены после 3 недель эксплуатации - Что делать?

Вопрос №20686757 из г. Пермь
опубликован 16.08.2023, 09:47
Приобрела 3 недели назад автомобиль с пробегом в автосалоне. В результате эксплуатации выявила технические неполадки двигателя (маша не заводится самостоятельно, только через перегазовку). В автосалон обратилась уже поистечению 14 дней. Провели осмотр, сказали сейчас согласуют диагностику и дальнейший ремонт. Притом сообщили что автомобиль не салона, а салон выступает в роли продавца за свой процент Тишина уже несколько дней, сотрудник на контакт не идёт. Подскажите как быть в данной ситуации? Могу ли я вернуть автомобиль автосалоне по истечению 14 дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявите претензию согласно Зозпп, расторгайте договор в порядке ст.450 ГК РФ

16.08.2023, 09:48
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день, можете расторгнуть договор купли-продажи через суд, но будет необходимо проводить экспертизу на установление поломки.

16.08.2023, 09:48

Елена Александровна, если ДКП заключен с автосалоном, направляйте в его адрес письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

16.08.2023, 09:50

Здравствуйте.

маша не заводится самостоятельно,

Вы уже и имя ей дали?)

Вообще, это сложно технический товар, поэтому после 15 дней можно требовать ремонт. А возврат денег возможен, если недостатки существенные (неустранимые).

Обо всех имеющихся недостатках при этом продавец обязан был предупредить письменно - предоставить необходимую информацию в соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей. Поэтому можно ссылаться на нарушение в части предоставления информации и требовать возврат денег на этом основании, ст.12 Закона.

Маша то у Вас сейчас? Документы по диагностике есть (если приняли товар по Вашему обращению)?

С уважением.

16.08.2023, 10:59

Нет не можете вы просто так взять и вернуть автомобиль теперь вы должны направить претензию, если они не станут проводить то провести диагностику двигателя экспертизу иными словами потом предъявить претензию а потом иск

16.08.2023, 11:31

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 171 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 008 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских