Претензия на возврат товара и требование проведения экспертизы по поломке бензинового триммера

Вопрос №20686813 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 16.08.2023, 10:16

Купили бензиновый триммер, в этот же день при работе на участке он у нас просто заглох и обнаружилась поломка стартера. В этот же день возвратили его продавцу, на заявление о возврате денег за некачественный товар продавец заявил отказом и сказал чьо будут его проверять. Недавно позвонили и сказали забирать его и ремонтировать самим, так как выявлена механическая поломка стартера и маховика, а составлял заключение такой же ип как и продавец. В акте не указан виновник возникновения неисправности. Товар мы еще не забрали. Можно ли написать претензию в магазин о возврате товара или заказывать экспертизу.?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давыдова Алла Борисовна

Юрист Москва

5.0 385 отзывов

Добрый день!

Вы можете забрать товар и заказать свою экспертизу, а затем уже направлять претензию с приложением ее результатов.

Либо Вы можете направить претензию сейчас. Скорее всего, Вам откажут, затем Вы будете вправе обратиться в суд, но там, скорее всего, или ответчик, или Вы будете заказывать уже судебную экспертизу, которая дороже, а если суд не удовлетворит Ваши требования, ИП, просивший о проведении судебной экспертизы, может подать заявление о возмещении судебных издержек, и суд в этом случае взыщет стоимость экспертизы с Вас. Суд и сам может назначит проведение экспертизы, но делают это без ходатайства стороны нечасто.

Проведение заранее своей экспертизы не убирает риск того, что в суде ИП заявит о проведении еще и судебной, но суд сам, скорее всего, ее назначать тогда не будет.

16.08.2023, 10:25

Спасибо, более понятно

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты