Мне предложили самой отвести большой телевизор в сервисный центр, который находится далеко от моего дома.
опубликован 11.12.2012, 15:46
Здравствуйте! Телевизор является технически сложным товаром. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вы можете сами доставить телевизор на такси, при этом продавец должен возместить вам доставку, согласно ч.7 ст. 18 ЗПП. (только нужна квитанция от таксиста или иного перевозчика).
После доставки продавец обязан провести ремонт, если телевизор работать вообще не будет или наступят обстоятельства, изложенные выше (ст. 18 ЗПП), то можете обратится в суд с требованием вернуть уплаченные деньги
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо грамотно и обоснованно составить претензию в адрес продавца. Если требования в 10 дневный срок удовлетворены не будут, необходимо обратиться в суд. Но как правило, когда продавец получает юридически грамотную претензию, все требования удовлетворяются.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Доставка и возврат крупногабаритных товаров - обязанности продавца и потребителя.
Гарантийный ремонт крупногабаритных товаров - сроки и обязанности продавца
Могу ли я отказаться от этого телевизора т.к.у меня вызывает сомнения качество товара и требовать возврат денежных средств?
Несправедливые условия - продавец требует явиться в магазин для возврата бракованной обуви
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
А там мне скажут, что везите телевизор в сервисный центр и т.д. Что мне теперь делать?
Проблемы с телевизором - гарантийный ремонт и права потребителя
«Отказ магазина от замены и ремонта – как доставить товар в сервисный центр и потребовать возмещения ущерба»
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут