Москва, 21.08.2023, 16:55

Окрашивание в салоне превратилось в кошмар - испорченная прическа и потерянные деньги

Вопрос №20698087 из г. Москва
опубликован 21.08.2023, 16:55
Сегодня была на окрашивании. Скажу сразу, что я долго вынашивала эту идею, и наконец решилась. Показала фото что примерно хочу. Сказала что для полного блонда от корней я пока не готова, а такое окрашивание в самый раз. Когда записывалась также в контакте у администратора спрашивала (скинув фото) имеет ли парикмахер навыки работы в такой технике. Был положительный ответ. После работы под электрическим светом все оказалось более менее. Но сев в такси и взглянув в зеркало - я была в ужасе. Я не мастер. Но примерно так я покраситься сама бы смогла. Ожидание-реальность 😭 Цвет соломы, качество волос такое же, так еще и трехцветное милирование 🤦🤦Единственный вопрос который мне был задан во время окрашивания - будем ли тонировать корни. А я понятия не имела зачем их тонировать. Поэтому потом из шатуша с четкими границами мне тонировальсь корни, чтоб хоть как то скрыть эти переходы. Расчесывала она мокрые волосы от корней до кончиков с таким рвением, что думала совсем останусь без волос. Ну и, конечно же, волосы как солома. Просто потерянные деньги, время (просидела с 10.00 до 17.15.) и, конечно же - волосы. Прорыдала весь вечер, муж в ужасе. Также мне испортили футболку краской и само собой мне пришлось покупать краску и маски для волос чтобы как то исправить ситуацию, ходить с таким ужасом на голове я не могла... Салон мне предложил сделать уход восстановление волос, а деньги, даже с вычетом средст за краски не захотел. Также мне было сказано что обращаться я могу куда угодно и работу выполнил мастер хорошо. Хотя мои волосы после окрашивания и желаемый результат просто рядом не стояли. Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Катерина, ну юристы ведь не специалисты по окраске волос. А судьи тоже юристы.

Наверное, потребуется экспертиза для доказывания того, что услуга некачественная.

А так да, можете писать претензию, далее с иском в суд.

21.08.2023, 17:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

21.08.2023, 16:55

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских