Проблема с выставлением счёта после расторжения договора оказания услуг с Ростелеком - нарушение прав потребителей?

Вопрос №20700420 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2023, 15:34

Расторгнул 20.08.23. в рамках диалога с оператором договор оказания услуг с "Ростелеком". На момент расторжения действует услуга "добровольная блокировка", до её включения, услуги оказывались и я им оплатил стоимость за фактически использованные дни и ежемесячную аренду роутера 150 рублей. При завершении процедуры расторжения в личном кабинете провайдер меня проинформировал, что до 05.09.23 мне будет выставлен счёт за август окончательный. Я с ним абсолютно не согласен, так как не смотря на кредитную систему оплаты я получается оплачу за дни, когда я уже услуги не получаю. Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителей (то есть платить за услуги от которых я уже отказалась и даже технически они уже не предоставляются). Подскажите, пожалуйста, прав ли я или нет! В случае если закон на моей стороне, то какие действия стоит предпринять? Заранее благодарю всех откликнувшихся!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Сообщение о том, что счет за август будет выставлен до 05.09.2023, еще не свидетельствует о том, что в нем будет взыскана плата до этой даты. Возможно, вы получите расчет по дату расторжения договора. Дождитесь счета и тогда можно будет говорить о дальнейших действиях. На данный момент у вас нет документа, который вы уже хотите оспаривать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с выставлением счёта после расторжения договора оказания услуг с Ростелеком - нарушение прав потребителей?

Похожие вопросы