Проблема с возвратом денежных средств за товар через OZON - Поддержка требует выписку за период после закрытия счета
Вопрос №20716681
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.08.2023, 11:40
опубликован 30.08.2023, 11:40
Купленный через OZON товар возвращен продавцу по гарантии с заключением о неремонтопригодности. К моменту возврата денег за товар счет по банковской карте уже был закрыт (о чем поддержка озона была предупреждена OZON заранее). По моему заявлению в Банк о выяснении нахождения денежных средств поступивших из OZON получен ответ что денежные средства в этот же день отправлены обратно в OZON, номер транзакции указан. Последняя выписка по закрытому счету, Справка о закрытии счета и ответ на заявление из банка переданы в службу поддержки OZON. OZON в лице поддержки уже месяц заваливает меня отписками что я должен предоставить выписку за дни когда счет в банке уже был закрыт (такой выписки Банк не может дать физически) объясняя что только это поможет вернуть мои денежные средства. Как мне заставить OZON вернуть мои денежные средства.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
30.08.2023, 11:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денежных средств после возврата покупки в розничном магазине - как решить ситуацию?
Проблемы с возвратом денежных средств после возврата телефона в салон
Владелец авто требует возврата денежных средств после незавершенного ремонта - что делать в подобной ситуации?
Требую возврат денежных средств после неисправности экрана и отказа от повторного ремонта
Несостоятельная информация при увольнении в армию - воинская часть требует возврата денежных средств
Возврат денежных средств за не переданный товар - требовать перевод через банк или принимать наличные?
Задержка возврата денежных средств после обмена товара - что делать и куда обратиться?
Задержка возврата денежных средств после возврата товара в интернет-магазине Манго
Возможность суда запросить информацию о движении денежных средств после закрытия банковской карты
Невыплата долга по заработной плате и отпускных после закрытия фирмы
Проблемы с возвратом денежных средств после закрытия банковской карты - как решить проблему с исками от банка Русский стандарт?
Центр занятости требует возврата денежных средств - почему?
Пропал остаток денежных средств после закрытия счета - как вернуть 8 тыс. рублей из Сбербанка?
Возможность возврата денежных средств после ореста счета в Сбербанке из-за долга в Хоум Банке - права и ограничения
Банк повторно требует возврата денежных средств по кредитному договору
Проблемы с возвратом товара и возвратом денежных средств после блокировки телефона компанией
Поклонник из Норвегии требует возврата денежных средств - есть ли шансы на выигрыш дела?
Торговая компания отказала покупателю в возврате денежных средств за некачественный товар
Как правомерно избавиться от назойливых звонков коллекторов после закрытия счета в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут