Проблема с возвратом денежных средств за товар через OZON - Поддержка требует выписку за период после закрытия счета
Вопрос №20716681
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.08.2023, 11:40
опубликован 30.08.2023, 11:40
Купленный через OZON товар возвращен продавцу по гарантии с заключением о неремонтопригодности. К моменту возврата денег за товар счет по банковской карте уже был закрыт (о чем поддержка озона была предупреждена OZON заранее). По моему заявлению в Банк о выяснении нахождения денежных средств поступивших из OZON получен ответ что денежные средства в этот же день отправлены обратно в OZON, номер транзакции указан. Последняя выписка по закрытому счету, Справка о закрытии счета и ответ на заявление из банка переданы в службу поддержки OZON. OZON в лице поддержки уже месяц заваливает меня отписками что я должен предоставить выписку за дни когда счет в банке уже был закрыт (такой выписки Банк не может дать физически) объясняя что только это поможет вернуть мои денежные средства. Как мне заставить OZON вернуть мои денежные средства.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
30.08.2023, 11:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денежных средств после возврата покупки в розничном магазине - как решить ситуацию?
Проблемы с возвратом денежных средств после возврата телефона в салон
Владелец авто требует возврата денежных средств после незавершенного ремонта - что делать в подобной ситуации?
Требую возврат денежных средств после неисправности экрана и отказа от повторного ремонта
Несостоятельная информация при увольнении в армию - воинская часть требует возврата денежных средств
Возврат денежных средств за не переданный товар - требовать перевод через банк или принимать наличные?
Задержка возврата денежных средств после обмена товара - что делать и куда обратиться?
Задержка возврата денежных средств после возврата товара в интернет-магазине Манго
Возможность суда запросить информацию о движении денежных средств после закрытия банковской карты
Невыплата долга по заработной плате и отпускных после закрытия фирмы
Проблемы с возвратом денежных средств после закрытия банковской карты - как решить проблему с исками от банка Русский стандарт?
Центр занятости требует возврата денежных средств - почему?
Пропал остаток денежных средств после закрытия счета - как вернуть 8 тыс. рублей из Сбербанка?
Возможность возврата денежных средств после ореста счета в Сбербанке из-за долга в Хоум Банке - права и ограничения
Банк повторно требует возврата денежных средств по кредитному договору
Проблемы с возвратом товара и возвратом денежных средств после блокировки телефона компанией
Поклонник из Норвегии требует возврата денежных средств - есть ли шансы на выигрыш дела?
Торговая компания отказала покупателю в возврате денежных средств за некачественный товар
Как правомерно избавиться от назойливых звонков коллекторов после закрытия счета в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут