Опыт покупки самоката на Авито - как подать в суд и доказать поломку, если продавец в другом городе?

Здравствуйте.

Свяжитесь с Авито, они могут помочь.

Если нет.

Согласно ст.475 Гражданского кодекса РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ).

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 1 статьи 476 Гражданского кодекса РФ).

В таких случаях я рекомендую снимать на видео процесс вскрытия упаковки и проверки товара в почтовом отделении или пункте выдачи.

Потребуется заказать экспертизу, которая установит, что недостаток существенный и возник до передачи Вам товара - вручения его Вам в пункте выдачи.

Направить претензию в адрес продавца: может быть будет посговорчивее.

Дальше - суд по месту регистрации продавца.