Необходимость обращения к юристу по поводу возврата стиральной машины в магазине М.Видео в городе Воронеж

Ответила вам в личные сообщения. Можете документы или сюда прикрепить или в личные сообщения, как удобно

Если был 4 раза - существенный недостаток.

Если товар является технически сложным (например, это автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки), вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег (независимо от существенности недостатков) в течение 15 дней со дня передачи вам товара. Указанный срок исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17; п. 8 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016; п. п. 1, 3 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021):

• при обнаружении существенных недостатков товара;

Тогда уже недостаток существенный, и можно требовать возврат денег или обмен. Если с таким требованием уже обращались, то теперь подавайте иск в суд. А пока можно жалобу в Роспотребнадзор направить.

В связи с чем дистанционно? Можно отправить иск почтой

Нам запрещено тут рекламировать услуги. Выбирайте юриста и пишите в личные сообщения.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Это в личку