Отказали в возмещении - как решить проблему с испорченным жилетом в химчистке?
Вопрос №20742419
из г. Новосибирск
опубликован 11.09.2023, 09:48
опубликован 11.09.2023, 09:48
В химчистке испортили теплый жилет, появились пятна как будто прижгли палом, лоск и разошлась ткань. На претензию о возмещении ответили отказом, ссылаясь на то, что в пункт приема перед чисткой направляли информацию, что есть раздублирование материала, затяжки и что приемщиком не верно оценена степень износа изделия была и она выше. Со мной никто не связался и не согласовал этот момент, возможно я бы отказалась от чистки, это первое. Второе, пятна и расхождение ткани появилось в другом месте, не то что присылали на фото приемщику. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В данном случае Вы вправе требовать не только возврат денег за некачественно оказанную услугу и непредоставление информации (ст.10 Закона о защите прав потребителей), но требовать возмещения стоимости испорченной вещи в двойном размере в соответствии со ст.35 Закона.
Если Вам исполнитель отказал, то Вы вправе обращаться с иском в суд и можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
11.09.2023, 11:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Нужно обращаться в суд с иском и требовать возврата двойную стоимость жилета.
11.09.2023, 09:54
Виктория, при указанных обстоятельствах, решайте вопрос в судебном порядке.
11.09.2023, 09:59
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если в химчистке испортили свадебное платье и не предоставили акт?
В химчистке испортили изделие, каковы мои шансы вернуть деньги в полном размере за мое изделие?
В какой суд и о чем писать исковое заявление, если мне в химчистке испортили вещь? Цена иска более 50 тыс. руб.
В какой суд и о чем писать исковое заявление, если мне в химчистке испортили вещь?
В химчистке испортили плащ-пальто, купленный в ноябре 2008 года за 27800.
Ситуация такая-В химчистке испортили дорогой пиджак.
Химчистка испортила дубленку - как действовать и что спросить у эксперта?
Проблемы с химчисткой - испорченный пуховик и вопрос о возмещении ущерба
Некачественная химчистка испортила мое пальто - что делать без чека?
Химчистка испортила куртку - что делать и как требовать компенсацию?
Химчистка испортила пальто. Ущерб возместила деньгами. Пальто оставила себе. Имеет право?
Проблема с замшевым пиджаком - химчистка испортила, а гарантии не предоставляет. Что делать?
Проблемы с химчисткой - испорченное свадебное платье и поврежденный кусок юбки. Как действовать?
Химчистка испортила пуховик - как вернуть деньги и предъявить претензии
Химчистка испортила мою норковую шубу - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть потерянную стоимость свадебного платья после испорченной химчистки?
Химчистка испортила пуховик - возможно ли получить компенсацию?
Химчистка испортила мое новое пальто - как вернуть стоимость согласно закону о защите прав потребителей?
Химчистка испортила мои кроссовки на 18 000 рублей - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут