Тюмень, 15.09.2023, 07:39

Снимая квартиру без договора, нам не возвращают залог - как решить проблему?

Вопрос №20752194 из г. Тюмень
опубликован 15.09.2023, 07:39
Ситуация простая, снимали квартиру 1,5 года, без договора, с залогом при условии если мы живем меньше чем 6 месяцев она нам не возвращает залог, даже не видели хозяйку квартиры в лицо, все происходило по телефону. Ключи от квартиры отдали нам съезжающие жильцы, она все никак не могла приехать чтобы заключить договор, месяц назад она подняла нам оплату, мы сначала согласились потом помониторили рынок аренды жилья и поняли что мы можем снять жилье в другом улучшеном районе за ту же стоимость и приняли решение переехать, буквально за пару дней сняли квартиру и перевезли вещи, до срока конца аренды 10 дней мы уже ссъехали я ей написала что больше там не живем. Пусть приезжает за ключами, и тут она говорит что приедет на просмотрр квартиры и только после этого отдаст нам залог, потому что у нее там был качественный ремонт, я ей говорю что приема квартиры не было с вами, и говорить о качестве квартиры не целесообразно в таком случае да и уговор о залоге был иной, она отказалась возвращать залог до просмотра на наличие косяков в квартире, ну а я в свою очередь сказала что ни на какой просмотр квартиры не поеду т.к приема не было, и ключи верну только после возврата залога потому что мы договаривались о другом. Как быть в этой ситуации? Она работает в органах общается надменно, и любит вскользь упоминать об этом, а о том что договора не было и от налогов она скорее всего ушла говорить видимо не хочет.
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если я на работает в органах, то просто можно подать жалобу на её руководителя о том, что она незаконно сдаёт жильё ещё и хамит, не хочет возвращать залог.

Почта России претензия на работе скажите что в защите по статье 1102 ГК РФ

15.09.2023, 07:53
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:37

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Хорошо, сто не было договора. Если вы перечисляли деньги на карту, вам не составе труда их вернуть.

15.09.2023, 07:45

Если условия по деньгам не прописаны договором (ст.420 ГК), а деньги перечислялись безналично, то надо потребовать возврата средств в рамках

ГК РФ Статьи 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

15.09.2023, 07:45

Да на счет средств я понимаю что она должна вернуть, а как на счет приема квартиры после нашего в ней проживания, она мне четко дала понять по телефону что если там будет что то не так в ее понимании (а у нее требования странные, она не разрешила магнитики на холодильнике расположить), я не хочу передавать квартиру, в которой она не была так долго и уже пожили пару семей, логично что у квартиры есть износостойкость. А она хочет все косяки что есть нам приписать, меня такой расклад не устраивает.

15.09.2023, 08:07

Подать жалобу через региональное МВД РФ о том, что имеет доход нелегальный и обманывает жильцов не заключая договоров и не возвращает деньги.

15.09.2023, 07:47
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:37

Уплата налогов за сдачу квартиры ни Каким образом не регулирует правоотношения между вами как арендодателем и арендатором

15.09.2023, 07:48
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:37

Ничего страшного, предупредите собственника помещения, что в случае невозврата залога вы пишите заявление в суд, а так же обращение в органы прокуратуры с целью проверки налоговых деклараций данного чиновника.

Уверен, что разговор пойдёт в другом ключе.

Поймите, что чиновник в большинстве своём раб системы и у него больше обязанностей, чем прав и тем более полномочий. Чаще всего, понтуются этим обычные клерки, которые после 1 жалобы начинают плакать и просить отозвать ваше обращение.

15.09.2023, 08:10
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:37

Как быть в этой ситуации? Она работает в органах общается надменно, и любит вскользь упоминать об этом, а о том что договора не было и от налогов она скорее всего ушла говорить видимо не хочет.

Вы вправе обратиться во все органы власти, вплоть до Президента России.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

15.09.2023, 08:13
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:37

Оксана, нужно чётко сказать что если не будет возврата денежных средств вы подаёте жалобу в прокуратуру а так же сообщите в налоговую, и в МВД РФ с жалобой. Если дело дойдёт то и в суд с иском. Не думаю что после этого она не вернёт вам залог. По большому счёту магниты на холодильнике уйдут на второй план (тем более акта приёма квартиры не было не говоря уж о договоре) т к впереди замаячат более важные проблемы.

15.09.2023, 08:26
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:36

Оксана, добрый день. Ее попросту нужно припугнуть. Она, как чиновник, обязана свои доходы декларировать, а раз не было договора, то скорее всего, она от этого уходит. Это вообще основания для увольнения ее из органов. Можно, конечно, никуда не писать, но сообщить ей об этом нужно. Также, вообще верните все переводы, как неосновательное обогащение. Будет ей урок на всю жизнь.

15.09.2023, 08:33
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ!

15.09.2023, 08:36

Вообще... если нет договора, акта, то и найма квартиры нет... вы не отвечаете за состояние квартиры... а деньги можно вернуть, как необоснованное обогащение, причем все деньги... обратитесь к юристу и он сделает эту работу... будет лучше выполнить эту работу дистационно...

15.09.2023, 08:44

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 297 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских