Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Москва, 23.09.2023, 09:49

Как доказать, что сломанный телефон не по моей вине и вернуть деньги или получить новый?

Вопрос №20770623 из г. Москва
опубликован 23.09.2023, 09:49

Сломался телефон, не по моей вине, телефон на гарантии. Отнесла обратно в магазин, отдали в ремонт, для выяснения причины. Телефон вернулся с экспертизы, написали что погнут корпус. Как мне доказать обратное, что это не по моей вине. Возможно с таким корпусом я его и приобрела. Как вернуть свои деньги за телефон, либо получить новый?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10689 отзывов

Юлия! Конечно же корпус погнут не по Вашей вине.

Это "Барабашка" к Вам пробрался.

Поставьте на ночь включённую камеру и зафиксируйте его. Это и будет Вашим доказательством.

23.09.2023, 09:52

Задать вопрос юристу

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

По всей видимости из-за вашего барабашки у вас и самый низкий рейтинг). Научите своего барабашку работать, а не создавать видимость. Всего доброго.

23.09.2023, 10:25

Спросить юриста

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При сдаче телефона вам выдали квитанцию, что в ней написано?

23.09.2023, 09:50

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Написано небольшие потёртости по углам телефона.

23.09.2023, 10:27

Спросить юриста

Шапиро Владимир Александрович

Адвокат из города Краснодар, стаж 30 лет

4.6 2041 отзыв

Уважаемая Юлия, подавайте заявление в суд по защите прав потребителей.

23.09.2023, 09:51

Спросить юриста

Мелентьев Андрей Александрович

Адвокат из города Иваново, стаж 24 годa

5.0 194 отзывa

Здравствуйте.

В Вашей ситуации необходимо установить причинную связь между погнутым корпусом и недостатком телефона, то есть телефон сломался именно в результате того, что погнули корпус. Если связи нет, то нет и оснований для отказа в ремонте.

Вы предположили, что могли приобрести телефон с таким корпусом. Боюсь ни одна экспертиза не установит, что это производственный брак

23.09.2023, 10:01

Спросить юриста