Проблемы с гарантией - Телефон не ремонтируют и отправляют на экспертизу в Новосибирск
Вопрос №20771754
из г. Омск
опубликован 23.09.2023, 20:03
опубликован 23.09.2023, 20:03
Телефон по гарантии сломался. Заехали в тот магазин, где его покупали, нас отправили в официальный сервисный центр. Приехали туда, сказали что мою модель не ремонтируют и предлагают отправить в Новосибирск на экспертизу (по моей вине он сломался или нет) на срок до 45 дней, но у меня нет возможности так долго ждать. Не могу найти главный офис, не знаю что делать! Помогите!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Направляйте письменную претензию.
23.09.2023, 20:05
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Максимальный срок экспертизы не может превышать 20 дней.
23.09.2023, 20:04
Пишите претензию продавцу, требуйте от продавца ремонта товара. Просите выдать Вам подменный телефон на время ремонта
23.09.2023, 20:06
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК в магазин, это его проблемы что с ним делать.
23.09.2023, 20:07
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Если в течении 3-х дней мне не предоставили другой телефон, взамен ремонтирующего телефона по гарантии, что мне делать?
Нарушение условий гарантии - магазин отказался ремонтировать телефон без объективных причин. Как поступить в спорном деле?
Проблемы с гарантией - телефон отремонтирован, но имеет новый дефект.
Два раза ремонтировали телефон по гарантии он снова сломан срок гарантии не истек но ремонтировать не хочу как вернуть деньги?
Куда подавать заявление на сервисный центр по ремонту телефона? Телефон ремонтируют 3-й год!
Проблема с гарантией - ремонтировали телевизор, но отказываются починить из-за царапины на матрице
Проблемы с гарантией - Билайн отказывается ремонтировать телефон из-за механических повреждений
Как правильно сформулировать иск в суде
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Проблема с зарядкой - должна ли компания бесплатно ремонтировать телефон на гарантии?
Что делать если телефон ремонтируют более 60 дней, что не соответствует условиям договора дополнительной гарантии.
У меня ремонтировали телефон по гарантии а Барнауле а сейчас отправили в Москву зачем.
Действуют ли права гарантии на ремонтированный телефон?
Отказались ремонтировать телефон по гарантии из-за сырой платы - возможный обман ремонтников
Как решить ситуацию, когда сервисный центр отказывается ремонтировать телефон по гарантии и переданное устройство вышло из строя
Проблема с гарантией - Телефон, купленный в офисе Мегафон, пропал во время ремонта
Снятие гарантии на ремонтированный телефон - возможное злонамеренное повреждение или вина клиента?
МТС отказывается ремонтировать телефон по гарантии после неквалифицированного ремонта - что делать?
Что делать, если не ремонтируют телефон по страховке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут