Продавец отказывается заменить новый радиатор, нарушая условия гарантии - что делать в такой ситуации?
Вопрос №20782249
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.09.2023, 08:47
опубликован 28.09.2023, 08:47
Что делать? Новый радиатор при проверке (опрессовке) дал течь по местам соединения секций, продавец отказывает в замене, ссылаясь на паспорт изделия, в котором указано-"при транспортировке возможно ослабление ниппельных соединений... а ниппели в местах течи должны быть подтянуты". Разве это не будет нарушением условий гарантии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, направляйте претензию в адрес продавца, а при отказе заменить товар, - решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
28.09.2023, 08:51
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
По давайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
28.09.2023, 08:49
Оценка автора вопроса:
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену или возврат денег.
28.09.2023, 08:51
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Администрация отказывается заменить радиатор из-за отсутствия средств
Проблемы с парогенератором - продавец отказывается заменить и предоставить аналогичный товар
Проблема с коляской Bebetto - гарантия отказывается заменить из-за предполагаемой не правильной эксплуатации - что делать?
Проблемы с гарантией - продавец отказывается заменить светодиодные лампочки, хотя срок гарантии еще не истек
Как поступить, если продавец отказывается заменить новый телефон со дефектом?
Как правильно заменить радиатор отопления в квартире соц. найма при конфликте с председателем ТСЖ?
Продавец отказывается решать проблему с дефектными дверями, нарушая условия гарантии
Как заменить радиатор в иное время, если УК запрещает летом?
Кто должен заменить радиатор без крана? Обязаны ли коммунальщики провести замену бесплатно?
Сотрудники ЖЭКа требуют заменить радиатор за счет приватизированной квартиры в связи с аварией - что с этим делать?
Как заменить радиатор отопления в собственной квартире и разрешен ли ЖЭО требовать оплату за слив стояка и выполнение работ?
Как заменить радиатор в спальне, если слесари не могут получить доступ к квартире снизу из-за отказа соседки?
Обязана ли управляющая компания заменить радиатор отопления, если на трубах нет арматуры (вентиля).
Кто обязан заменить радиатор в подъезде многоквартирного дома?
Продавец отказывается заменить глючащий телефон по гарантии
Хочу заменить радиаторы в квартире, возможно ли: чтобы мне деньги, которые были уплачены за радиаторы (прилагаю чеки)
Проблемы с новым датчиком - продавец отказывается заменить и требует заключение электрика из автосервиса. Что делать?
Нарушение договора - продавец установил аллюминевые, а не стальные радиаторы и отказывается заменить их по гарантии
Продавец отказывается заменить вышедший из строя планшет по гарантии - что делать в случае отказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут