Продавец отказывается заменить новый радиатор, нарушая условия гарантии - что делать в такой ситуации?
Вопрос №20782249
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.09.2023, 08:47
опубликован 28.09.2023, 08:47
Что делать? Новый радиатор при проверке (опрессовке) дал течь по местам соединения секций, продавец отказывает в замене, ссылаясь на паспорт изделия, в котором указано-"при транспортировке возможно ослабление ниппельных соединений... а ниппели в местах течи должны быть подтянуты". Разве это не будет нарушением условий гарантии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, направляйте претензию в адрес продавца, а при отказе заменить товар, - решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
28.09.2023, 08:51
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
По давайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
28.09.2023, 08:49
Оценка автора вопроса:
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену или возврат денег.
28.09.2023, 08:51
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Администрация отказывается заменить радиатор из-за отсутствия средств
Проблемы с парогенератором - продавец отказывается заменить и предоставить аналогичный товар
Проблема с коляской Bebetto - гарантия отказывается заменить из-за предполагаемой не правильной эксплуатации - что делать?
Проблемы с гарантией - продавец отказывается заменить светодиодные лампочки, хотя срок гарантии еще не истек
Как поступить, если продавец отказывается заменить новый телефон со дефектом?
Как правильно заменить радиатор отопления в квартире соц. найма при конфликте с председателем ТСЖ?
Продавец отказывается решать проблему с дефектными дверями, нарушая условия гарантии
Как заменить радиатор в иное время, если УК запрещает летом?
Кто должен заменить радиатор без крана? Обязаны ли коммунальщики провести замену бесплатно?
Сотрудники ЖЭКа требуют заменить радиатор за счет приватизированной квартиры в связи с аварией - что с этим делать?
Как заменить радиатор отопления в собственной квартире и разрешен ли ЖЭО требовать оплату за слив стояка и выполнение работ?
Как заменить радиатор в спальне, если слесари не могут получить доступ к квартире снизу из-за отказа соседки?
Обязана ли управляющая компания заменить радиатор отопления, если на трубах нет арматуры (вентиля).
Кто обязан заменить радиатор в подъезде многоквартирного дома?
Продавец отказывается заменить глючащий телефон по гарантии
Хочу заменить радиаторы в квартире, возможно ли: чтобы мне деньги, которые были уплачены за радиаторы (прилагаю чеки)
Проблемы с новым датчиком - продавец отказывается заменить и требует заключение электрика из автосервиса. Что делать?
Нарушение договора - продавец установил аллюминевые, а не стальные радиаторы и отказывается заменить их по гарантии
Продавец отказывается заменить вышедший из строя планшет по гарантии - что делать в случае отказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут