Проблемы с ремонтом телефона - неисправности остались, украли оригинальный шлейф, не ясно, что было выполнено

Отдала телефон на ремонт, нашла через сайт Авито, продавец сказал привозить телефон, после чего озвучат цену, цену озвучили в 11000, которую я заплатила. Пришла домой, убедилась, что они ничего не сделали и проблема осталась прежней практически, за исключением, что начал работать вайфай (не работала СИМ-карта и вайфай) также, мной было обнаружено, что украли мой оригинальный шлейф и поставили копию, соответственно, функционал телефона неполный к слову, прайс листа у них нет, проблему они не озвучили, сказали только, сколько заплатить за работу. В других сервисных центрах по ремонту телефонов таких цен нет и непонятно, что они там делали сегодня звонила девушке, которая принимает телефоны на ремонт, спросила что надо, сказала, что хочу телефон по гарантийному ремонту отнести, на что она сказала, что срок только 14 дней, надо было успеть, на что я ей сказала, что гарантийный талон мне выдали сроком на 30 дней, приезжаю в сервис, отдаю телефон и спрашиваю, за что 11 тысяч, на что девушка ничего не ответила и сказала, что меня никто не заставлял платить данную сумму, нехотя телефон она отдала на экспертизу и уверяла, что они ничего не брали, хотя у меня есть фото разобранного телефона со всеми запчастями внутри телефон я отдала разобранный, что конкретно они делали непонятно, видно, что меняли 1 шлейф, который стоит поменять в другом сервисе тысячу рублей подскажите, что в данном случае делать? Ни прайса нет, непонятно какие там мастера, сервис в свободном режиме работает