Проблемы с гарантийным ремонтом iPhone 13 Pro в МегаФоне - Как защитить свои права и получить компенсацию?
Вопрос №20793959
из г. Москва
опубликован 03.10.2023, 10:55
опубликован 03.10.2023, 10:55
Как быть в данной ситуации. Покупал Iphone 13 pro в мегафоне 08.12.2022 (гарантия год) цена 85990 на тот момент, спустя 9 месяцев пользования смартфоном стал работать неисправно. Выключался и включался сам. а в конце концов батарея вздулась, я понес его отдал в мегафон. Приняли на ремонт его, дали две бумажки с их печатью и сказали ждать звонка в течение 15 дней, так вот у меня вопрос такой - с Российского рынка Apple ушла. Соответственно качественный ремонт устройства осуществить они не смогут, данная модель в других магазинах на сегодняшний день по стоимости от 110 т.р директор магазина уверил меня что это скорее всего гарантийный случай и вернут мне сумму по чеку. То есть 85990. но я не согласен с этим. Так как уже за эти деньги подобную модель я купить не смогу, и починить они мне его не смогут. Вернуть аналогично новую модель тоже не смогут. Как быть? Меня не устраивает сумма которую они хотят вернуть. 85990. хотелось бы получить аналогичный новый смартфон или ту сумму за которую я смогу купить такой же телефон в другом магазине. В других магазинах данная модель по цене от 110 т.р
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, оснований для возврата вам рыночной стоимости товара нет, также как и нет оснований для предоставления вам аналогичного товара по той же стоимости
03.10.2023, 10:58
Задать вопрос юристу
А как же быть тогда
03.10.2023, 11:15
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Вы сможете рассчитывать на сумму, которую вы уплатили при покупке Смартфона.
03.10.2023, 10:58
Можно взыскать новую стоимость, когда сдали телефон?
03.10.2023, 11:01
Вчера
03.10.2023, 11:15
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом iPhone 6 - обнаружена погнутость корпуса после съезда линзы камеры
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Неисправность кнопки на iPhone - гарантийный ремонт и возможность вторичного обращения
Отказ в гарантийном ремонте IPhone - как защитить свои права?
Отказ гарантийного ремонта Iphone в сервисном центре - искать ли заводской брак и на что ссылаться в исковом заявлении?
Отказ в предоставлении подменного телефона для гарантийного ремонта iPhone 4 - какие права у потребителя?
Проблемы с ремонтом iPhone - сервисный центр не исправил поломку после замены микросхемы питания
Отказали в гарантийном ремонте iPhone 5S - как решить ситуацию?
Несправедливый отказ и некачественное обслуживание - как решить проблему с ремонтом iPhone 5s?
Отказали в гарантийном ремонте iPhone 5s из-за неоригинальной зарядки или сбоя в электросети - что делать?
Имею ли право выбора между новым телефоном и деньгами при гарантийном ремонте iPhone 4s, если срок ремонта истек
Изменился закон - что на замену при гарантийном ремонте iPhone X?
Отказ в гарантийном ремонте iPhone 6 и возможности проведения независимой экспертизы - как написать претензию
Гарантийный ремонт Iphone - возможен ли возврат денег или обмен на другой телефон?
Отказ в гарантийном ремонте iPhone - перспективы судебного разбирательства с магазином
Можно ли требовать сенсорный аппарат взамен кнопочного телефона Nokia 2007 года выпуска, предоставленного в гарантийный
Официальный сервисный центр Apple отказал в гарантийном ремонте iPhone 5s, называя причиной залитие водой
Проблемы с телефоном от Мегафона - гарантийный ремонт не выявил неполадок
Проблемы с гарантией и ремонтом iPhone 4 - что делать без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут