Как вернуть деньги за купленный инфопродукт - права потребителя и возможные способы возврата
Вопрос №20795337
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.10.2023, 18:39
опубликован 03.10.2023, 18:39
Как вернуть денежные средства за купленный инфопродукт?
Приобрели годовую подписку на таск месседжер, давалось сначала 3 дня пробных, но за это время не удалось всё изучить. Начала работать в ней и поняли, что функционал в нём очень сильно урезан и мы не сможем там работать. Написали этот производителю, что пользоваться не будем и хотели бы вернуть свои денежные средства. На что был ответ, что мы не вернём вам деньги, так как это желает в течение 3 х дней. Размер суммы 10 000 рублей.
Как нам вернуть деньги? Есть какие-то статьи о защите прав потребителя которыми мы можем апеллировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Невозвращенные деньги под расписку - накопление процентов и возможные способы возврата
Может ли покупатель требовать возврата денег за проданный мопед без соответствующих документов? Возможные способы вернуть деньги
Супругой был куплен принтер, выявился заводской брак - способы возврата денег или обмена на другую модель
Какими правами обладает продавец в случае требования потребителя вернуть деньги после ремонта товара?
Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер
Возможные способы вернуть деньги после ошибки при оплате мобильного телефона
Что делать, если отель списал деньги за невозвратную бронь - права потребителей и возможные способы возврата
А может есть какой то другой способ вернуть деньги?
Неплатежеспособность кредитного потребительского кооператива Уфакредит Плюс - возможные способы возврата денег
Водитель ООО подделывал отчеты о расходах на ГСМ - возможность обвинения и способы возврата денег
Возможные способы вернуть деньги за похороны, включая до 40 тысяч рублей из пенсионного фонда
Как вернуть деньги за отмененный концерт Lil Morty - правовые аспекты и возможные способы возврата
Вопрос о возврате денежных средств в случае одностороннего договора с юридической фирмой и права потребителя
Как вернуть деньги после займа и отсутствия расписки? Возможные способы возврата.
Проблема с описанием курса tesol - возможные способы вернуть деньги
Законность страховки по кредиту на сумму 48.000 рублей и возможные способы возврата денег
Неполный комплект мебели - права потребителя и возврат денег
Девушка ищет способ вернуть деньги за аборт
Права потребителя - возможность возврата денег или замены телефона в случае глюков и проблем с камерой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут