Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Павел

0.2k

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Калининград, 08.10.2023, 10:48

Как подать в суд против интернет-магазина Озон при проблеме с возвратом денег за неправильно доставленный товар?

Вопрос №20806505 из г. Калининград
опубликован 08.10.2023, 10:48

Пожалуйста что делать в моей ситуации, Заказал товар на интернет сайте Озон, через пару дней после отправки товара продавец написал, что отправил другой товар, но он то же похож на ваш и возможно даже лучше. Я написал что мне этот товар не нужен и прошу вернуть деньги. . Доставка была на 5 октября, перевели на 20.Деньги возвращать не хотят. Написал что подам на вас в суд, сразу перезвонили и пообещали решить эту проблему в течении 2 дней. Прошло уже более трёх дней, но никто так ничего и не решал. Подскажите пожалуйста, можно ли подать на такую организацию в суд и как это сделать. Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Иск подаётся в соответствии со статьями 131-132 ГПК РФ, а также Законом РФ "О защите прав потребителей".

Обращайтесь к юристу, Вам составят на платной основе.

08.10.2023, 10:50

Задать вопрос юристу

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо!

09.10.2023, 20:13

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20929 отзывов

Я боролся с Озоном почти месяц, в итоге все вернули с бонусом

08.10.2023, 10:53

Спросить юриста

Попов Николай Алексеевич

Юрист из города Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Коллеги правы, вам нужно обратиться к юристу, возможно здесь, на сайте, для составления претензии к названному интернет-магазину. Как правило, при получении юридически грамотного требования, оно удовлетворяется без обращения в суд.

08.10.2023, 22:33

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Павел, добрый день. Начинать нужно с претензии в адрес Озон.

В суд ещё пока рано.

С уважением, Дарья Алексеевна

09.10.2023, 20:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маев Роман Дмитриевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 4 годa

4.9 25 отзывов

Добрый вечер, пишите им претензию и потом обращайтесь с иском в суд. Поскольку в данной ситуации нарушение прав потребителей, обращаться можно в суд по своему месту жительства

09.10.2023, 21:53

Спросить юриста