Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Барнаул, 10.10.2023, 07:48

Как вернуть предоплату за автомобиль после несоответствия описанию и отказа продавца?

Вопрос №20811042 из г. Барнаул
опубликован 10.10.2023, 07:48
Как можно вернуть произведенную предоплату на карту за автомобиль, в переводе было указано: "Залог на fx35 от фио (Омск)". Хотели купить авто, по дополнительным вопросам созвонились с продавцом по видеосвязи. Получили удовлетворительные ответы. Поехали осматривать авто с другого города. При осмотре авто не соответствует описанной продавцом информации. Намеренья на покупку были серьёзными, в процессе общения продавец стал предлагать поменять несоответствующие описанию элементы. Такой подход продажи нас не устроил, желание покупать отпало. Продавец отказался возвращать предоплату, но при разговоре с продавцом никакого договора о том, что он оставит задаток себе не было. Со стороны продавца была предоставлена недостоверная информация. Подскажите, как можно в такой ситуации вернуть деньги, ведь договор происходил устно по телефону, если же даже при разбирательстве можно запросить телефонный разговор? Но есть даже переписки с данным продавцом, где описывает машину, и фото сделанные мной уже на месте состояния авто. Фактически сделка не состоялась по недостоверной информации продавца. Обещал вернуть хотя бы половину, ну спустя несколько дней, так ничего не происходит. Справедливо было бы вернуть всю сумму. А справедливее еще и затраты на дорогу, но вернуть хотя бы залог. И как поступить сперва? Составить претензию или сразу иск?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала подать заявление в полицию о привлечении его за самоуправство по ст.19.1. КОАП РФ.

После выяснения его данных иск о взыскании суммы по ст.1102 ГК РФ.

Причем тут половина?

Всю сумму надо требовать.

Если знаете его данные для подачи иска, то сразу иск, никакой претензии не обязательно.

10.10.2023, 08:06
Задать вопрос юристу

Скажите пожалуйста где можно взять пример претензии и заявления для иска?

10.10.2023, 20:55

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

10.10.2023, 07:49

Претензионное разрешение спора необязательно.

10.10.2023, 07:50

Полные данные человек знаете ФИО и адрес?

10.10.2023, 08:08

Здравствуйте

Сначала направьте претензию, будет отказ в возврате денег или прогнорирует продавец - обратитесь в суд.

10.10.2023, 21:03

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9 10 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 75 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских