Проблемы с кухонным гарнитуром - игнорирование гарантии и отказ в замене - возможно ли возврат денежных средств?
Вопрос №20817903
из г. Казань
опубликован 12.10.2023, 14:31
опубликован 12.10.2023, 14:31
Приобрели кухонный гарнитур около 8 месяцев назад, гарантия установлена продавцом (ип) 18 месяцев.
Через 4 месяца после установки кромка шкафа начала вздуваться от воздействия воды, шкаф специально предназначены для сушки посуды. Продавец звонки и сообщения игнорировала и по сегодняшний день не может ответить, почему нам не могут заменить дно шкафа. 1 неделю назад также кромка шкафа вздулась, но уже шкаф под раковиной. Продавец в сообщении нагло заявила, что мы залили водой. Можем ли мы потребовать возврата денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, вам нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес Продавца. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. нужно видеть договор, который вы заключили.
12.10.2023, 14:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 секунды
Нужно не звонить, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.10.2023, 14:32
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена столешницы. Как решить данную ситуацию?
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена или полный возврат стоимости?
Проблемы с кухонным гарнитуром - я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги
Проблемы с кухонным гарнитуром от предпринимателя - возможность компенсации и устранения недостатков
Проблемы с кухонным гарнитуром - предложение на расторжение договора или компенсацию
Проблемы с кухонным гарнитуром - недостатки и отсутствие необходимой фурнитуры
Проблемы с кухонным гарнитуром - дверцы не подходят, магазин прислал только одну дверь вместо трех. Что делать?
Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие деталей и несобранная часть. Как зафиксировать и взыскать ущерб?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - трещины после самостоятельной сборки. Возможность возврата денег?
Заголовок - Проблемы с кухонным гарнитуром - задержка замены бракованных фасадов и отсутствие информации
Проблемы с кухонным гарнитуром - спор о замене сколов и требование возврата кухни
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие остатка и нежелательный ответ фирмы
Проблемы с кухонным гарнитуром - бракованная столешница и требование неустойки в 0,5%
Проблемы с кухонным гарнитуром - ошибка в размерах после длительного ожидания и отсутствия возможности осмотра в магазине
Проблемы с кухонным гарнитуром - отклеивание плёнки и треснувшая столешница - возможно вернуть деньги?
Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильные размеры и лишний шкаф. Возможен ли обмен или возврат денег?
Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие ответа и закрытие магазина - что предпринять?
«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»
Проблемы с кухонным гарнитуром - подробности и способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут