Проблемы с кухонным гарнитуром - игнорирование гарантии и отказ в замене - возможно ли возврат денежных средств?
Вопрос №20817903
из г. Казань
опубликован 12.10.2023, 14:31
опубликован 12.10.2023, 14:31
Приобрели кухонный гарнитур около 8 месяцев назад, гарантия установлена продавцом (ип) 18 месяцев.
Через 4 месяца после установки кромка шкафа начала вздуваться от воздействия воды, шкаф специально предназначены для сушки посуды. Продавец звонки и сообщения игнорировала и по сегодняшний день не может ответить, почему нам не могут заменить дно шкафа. 1 неделю назад также кромка шкафа вздулась, но уже шкаф под раковиной. Продавец в сообщении нагло заявила, что мы залили водой. Можем ли мы потребовать возврата денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, вам нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес Продавца. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. нужно видеть договор, который вы заключили.
12.10.2023, 14:34
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 54 секунды
Нужно не звонить, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.10.2023, 14:32
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена столешницы. Как решить данную ситуацию?
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена или полный возврат стоимости?
Проблемы с кухонным гарнитуром - я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги
Проблемы с кухонным гарнитуром от предпринимателя - возможность компенсации и устранения недостатков
Проблемы с кухонным гарнитуром - предложение на расторжение договора или компенсацию
Проблемы с кухонным гарнитуром - недостатки и отсутствие необходимой фурнитуры
Проблемы с кухонным гарнитуром - дверцы не подходят, магазин прислал только одну дверь вместо трех. Что делать?
Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие деталей и несобранная часть. Как зафиксировать и взыскать ущерб?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - трещины после самостоятельной сборки. Возможность возврата денег?
Заголовок - Проблемы с кухонным гарнитуром - задержка замены бракованных фасадов и отсутствие информации
Проблемы с кухонным гарнитуром - спор о замене сколов и требование возврата кухни
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие остатка и нежелательный ответ фирмы
Проблемы с кухонным гарнитуром - бракованная столешница и требование неустойки в 0,5%
Проблемы с кухонным гарнитуром - ошибка в размерах после длительного ожидания и отсутствия возможности осмотра в магазине
Проблемы с кухонным гарнитуром - отклеивание плёнки и треснувшая столешница - возможно вернуть деньги?
Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильные размеры и лишний шкаф. Возможен ли обмен или возврат денег?
Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие ответа и закрытие магазина - что предпринять?
«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»
Проблемы с кухонным гарнитуром - подробности и способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут