Права потребителя - как защитить себя при обращении в сервисный центр без договора
Вопрос №20833832
из г. Москва
опубликован 18.10.2023, 19:10
опубликован 18.10.2023, 19:10
Имеет ли право сервисный центр по ремонту телефонов осуществлять ремонт телефонов и принимать оплату без каких либо договоров.
Я обратился в сервисный центр, передал телефон на ремонт, оплатил деньги (картой в терминал), после чего получил телефон, все нормально, но вопрос в чем: если вдруг что-то случится с телефоном, например, некачественная работа исполнителя, что я могу сделать в этом случае?
Может ли сервисный центр отказать мне в возврате средств, сославшись на то, что мы ничего не заключали?
Что делать в ситуации, если будет поломка? На какую статью закона ссылаться, если такая есть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют право. Должен быть договор или документ подтверждающий оказываемую услугу.
18.10.2023, 19:32
Задать вопрос юристу
В соответствии с какой статей?
18.10.2023, 19:33
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Чек об оплате услуг через терминал является доказательством заключения договора.
18.10.2023, 20:43
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возник вопрос о защите прав потребителя - сервисный центр отказывается возвращать деньги за ноутбук, приобретенный в магазине
Нарушение прав потребителя - сервисный центр не выполнил ремонт телефона в срок
Нарушение прав потребителя - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Нарушение прав потребителя - сервисный центр совершил неправомерные действия при ремонте техники
Купила неподходящую звуковую карту на компьютер и была отправлена в сервисный центр - был ли прав сервисный центр?
Неуважение к правам потребителя - сервисный центр требует 8 тыс за ремонт моющего пылесоса и не предоставляет документов
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр - замена неоригинальной клавиатуры, повреждения комплектующих и корпуса.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Игровая консоль не отремонтирована после обращения в сервисный центр - права потребителя и законодательные нормы
Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр
Проблемы с кнопкой включения планшета после обращения в Сервисный центр
Как вернуть деньги за неисправный планшет после обращения в сервисный центр?
Проблемы с покупкой в салоне телефонов - заводской брак, необходимость обращения в сервисный центр и подозрения в подмене товара
Как решить проблему с повторным поломом товара - возврат денег продавцу или обращение в сервисный центр?
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Купленная стиральная машина не справляется с отстирыванием и вымыванием пятен
Проблемы с корпусом ноутбука - что делать, если сервисный центр не принимает без видимых повреждений
Сервисный центр подтверждает неисправность пилы - какие права имеет покупатель и где оставить инструмент?
Кофемашина DeLonghi сломалась, сервисный центр не желает вернуть деньги или заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут