Кофемашина SAECO - официальный сервисный центр озвучил разброс цен за ремонт, но непонятная ситуация возникла при получении счета

Вопрос №20860490 из г. Москва
опубликован 29.10.2023, 10:28

Я обратилась в официальный сервисный центр по ремонту кофемашин SAECO! Мне озвучили разброс цен за ремонт от 500 до 15000 руб (при этом сказав, что за 15 тыс - это самая серьезная поломка с заменой чего-то дорого) Приехал курьер! На следующий день (Суббота 17 часов! ) мне звонит мастер и начитает списком озвучивать поломки (машине два года) и стоимость 15000! Я прошу прислать счет со спецификацией и куда можно будет оплатить при получении! Мне прислали частную сберкарту! Никакой информации о самом ремонте и замены там чего-то))))) Я перезвонила буквально через минут 30 и сказала, что отказываюсь от ремонта, на что услышала, что ремонт произведен!

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65626 отзывов

Вас просто мошенники дурят, поэтому не соглашайтесь, направляйте претензию можете с жалобой вернее заявление в полицию обратиться мошенничестве.

29.10.2023, 13:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Без согласия не имели права делать ремонт, поэтому нужно предъявить претензию на ее возврат, кроме этого машине более 2 лет или менее?

29.10.2023, 10:32

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Два с половиной года

29.10.2023, 12:11

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно посмотреть на сайте производителя срок годности, если он больше двух лет то есть возможность потребовать ремонт бесплатно.

29.10.2023, 12:14

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Вы имеете право не оплачивать услуги (если они вообще были произведены). Если есть претензии, пусть в суд обращаются и доказывают свою позицию. Я бы сделал так.

29.10.2023, 10:34

Спросить юриста