Купил телефон Samsung в салоне МегаФон, оказался подделкой - что делать?
Вопрос №20860604
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.10.2023, 11:12
опубликован 29.10.2023, 11:12
2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
29.10.2023, 11:19
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите им претензию в магазин за некачественный товар.
29.10.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный.
29.10.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
29.10.2023, 11:36
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
29.10.2023, 14:10
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Купленный в ломбарде смартфон Samsung оказался подделкой - отказ в возврате средств
Как вернуть купленный в салоне Мегафон телефон, если он оказался не качественным?
Купили неделю назад телефон, в салоне мегафон, бабушке не понравился, не может им пользоваться, можно ли его вернуть?
Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?
Планшет, приобретенный в салоне Мегафон, оказался залитым - что делать в подобной ситуации?
Недавно приобрел телефон в салоне Мегафон и столкнулся с проблемами - микрофон отключается во время разговора, греется динамик.
Салон требует обратиться в сервисный центр для получения заключения о неработоспособности.
Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Отсутствие 3G на купленном в салоне МегаФон телефоне вызывает проблемы - отказ обмена и планируемая жалоба
Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.
Как действовать, если купленный в салоне МТС телефон Samsung 30S оказался бракованным без гарантийного талона?
Я вчера купил телефон в салоне Мегафон утром было заряжен 100% а уже в обед он уже разрядился что мне нужно сделать.
Могу ли я вернуть свои деньги за сломанный телефон Samsung, купленный в салоне и отремонтированный по гарантии?
Отсутствие заключения эксперта в салоне Мегафон - как правильно поступить в данной ситуации?
Должны ли поменять планшет по гарантии если треснул экран был куплен в салоне мегафон.
Как вернуть/обменять мобильный телефон Samsung, купленный фирмой без заключения договора?
Купил телефон в салоне Мегафон - проблемы с зарядкой, экспертиза и отказ в замене.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут