Купил телефон Samsung в салоне МегаФон, оказался подделкой - что делать?
Вопрос №20860604
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.10.2023, 11:12
опубликован 29.10.2023, 11:12
2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
29.10.2023, 11:19
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите им претензию в магазин за некачественный товар.
29.10.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный.
29.10.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
29.10.2023, 11:36
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
29.10.2023, 14:10
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Купленный в ломбарде смартфон Samsung оказался подделкой - отказ в возврате средств
Как вернуть купленный в салоне Мегафон телефон, если он оказался не качественным?
Купили неделю назад телефон, в салоне мегафон, бабушке не понравился, не может им пользоваться, можно ли его вернуть?
Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?
Планшет, приобретенный в салоне Мегафон, оказался залитым - что делать в подобной ситуации?
Недавно приобрел телефон в салоне Мегафон и столкнулся с проблемами - микрофон отключается во время разговора, греется динамик.
Салон требует обратиться в сервисный центр для получения заключения о неработоспособности.
Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Отсутствие 3G на купленном в салоне МегаФон телефоне вызывает проблемы - отказ обмена и планируемая жалоба
Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.
Как действовать, если купленный в салоне МТС телефон Samsung 30S оказался бракованным без гарантийного талона?
Я вчера купил телефон в салоне Мегафон утром было заряжен 100% а уже в обед он уже разрядился что мне нужно сделать.
Могу ли я вернуть свои деньги за сломанный телефон Samsung, купленный в салоне и отремонтированный по гарантии?
Отсутствие заключения эксперта в салоне Мегафон - как правильно поступить в данной ситуации?
Должны ли поменять планшет по гарантии если треснул экран был куплен в салоне мегафон.
Как вернуть/обменять мобильный телефон Samsung, купленный фирмой без заключения договора?
Купил телефон в салоне Мегафон - проблемы с зарядкой, экспертиза и отказ в замене.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут