Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Омск, 30.10.2023, 18:24

Проблемы с штукатурной станцией - купили дефектное оборудование в Краснодаре, магазин отказывается вернуть, большие убытки

Вопрос №20864054 из г. Омск
опубликован 30.10.2023, 18:24

Дд, купили штукатурную станцию в Краснодаре, сами мы в сочи, по интернету покупали... Как привезли с первых дней не работала, ее отказывались забирать (магазин) муж увез сам. Они сделали экспертизу проверку и говорят что исправна но лично муж не присутствовал на проверке... Мы понесли из за станции большие убытки... Она ни дня за неделю нормально не работала, кроме того не мало вложились

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15589 отзывов

Надежда, нужно однозначно писать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возмещении вам убытков (и конечно, возврате оплаченных денежных средств). То, что продавец провел экспертизу - не имеет никакого значения. В суд, считаю, обращаться пока не стоит! Правильно составленные претензии очень часто помогают.

С целью составления мотивированного документа можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вам причинены убытки, а это запрещает закон, в том числе статья 15 Гражданского кодекса РФ.

Желаю вам удачи!

30.10.2023, 18:27

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Обращайтесь с претензией, если не поможет - в суд с иском.

Можно всегда сделать независимую экспертизу.

30.10.2023, 18:25

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151898 отзывов

Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

30.10.2023, 18:25

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, где сейчас станция и письменное заключение о проверке Вам выдали?

30.10.2023, 18:26

Спросить юриста

Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

Когда станцию мы им сами отвезли, написали претензию, они провели сами экспертизу, дали ответ что там все хорошо и возвращают нам обратно, так вопрос она ни дня не работала и их мастер не был лично, муж мастера тут по месту нанимал сам, мастер сказал что бы мы ее вернули. Магазин в отказ. Получается теперь нам самим делать независимую экспертизу? И в суд на них?

30.10.2023, 18:29

Спросить юриста