Проблемы с возвратом вибромассажера - магазин отказывается вернуть деньги и требует экспертизы
Вопрос №20316712
из г. Тверь
опубликован 13.03.2023, 10:30
опубликован 13.03.2023, 10:30
В магазине продали с витрины вибромассажер напольный ленточный электрический с гарантией в 6 месяцев. Через два дня я сдала массажер обратно так как он сломался. В магазине сами его починили и сказали, что так и должно быть что его нужно каждые полчаса эксплуатации подкручивать. Я с этим не согласилась и они хотят сделать экспертизу. Ни инструкции, ни паспорта магазин мне не выдал. Деньги они возвращать не хотят и говорят что это технически сложный продукт, который невозможно вернуть. Я не знаю что мне делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно направить претензию о замене товара на надлежащего качества и укажите другой цвет запятая в частности серо-красно-зелёный Если такого не будет в день обращения, то можете требовать возврата денежных средств
13.03.2023, 12:00
Оценка автора вопроса:
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
удалён
Не стоит покупать товар без инструкции. Попросите магазин показать вам, где в инструкции написано, что его надо подкручивать. Не смогут - вручаете им письменную претензию в 2 экз, одну - оставляете им, другую заверяете в магазине и оставляете себе. Срок ответа - 10 дней.
13.03.2023, 11:12
Оценка автора вопроса:
Направьте жалобу в Роспотребнадзор.
13.03.2023, 13:38
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Твери
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
26
Консультации по трудовому законодательству
26
Составление претензий в трудовую инспекцию
25
Обжалование дисциплинарного взыскания
25
Оспаривание незаконного увольнения
25
Взыскание заработной платы
25
Помощь в восстановлении на работе
25
Составление должностных инструкций
25
Взыскание невыплаченной заработной платы
25
Привлечение сотрудников к ответственности
24
Взыскание компенсаций больничного
24
Оспаривание записей в трудовой книжке
24
Похожие вопросы
Проблемы со стиральной машиной - отказывается работать слив и магазин отказывается вернуть деньги
Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос возврата денег за лопнувшие сапоги после двух месяцев оставляет магазин без ответа
Купили в магазине магнитола на мотороллер, оно оказалось не рабочим. Магазин отказывается вернуть деньги. Только обмен.
Проблемы с самокатом - магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый, что делать?
Проблемы с кофемашиной - магазин отказывается вернуть деньги до проведения сервисного осмотра
Проблемы с наушниками - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Магазин отказывается вернуть деньги за бракованные батарейки, объясняя их статусом расходного материала
Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора
Магазин отказывается вернуть деньги за натертые зимние сапоги - как быть в такой ситуации?
Купили чайник, в первый же день его эксплуатации лопнула ручка. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Отказ магазина вернуть деньги за товар - что делать дальше?
Проблемы с топливным насосом - магазин отказывается вернуть деньги.
Проблемы с видеокартой - магазин отказывается вернуть деньги после 7-дневного периода использования
Проблемы с бу айфоном - магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с покупкой стола трансформера - магазин отказывается вернуть деньги
Купили кухонную вытяжку не подошла по размеру обменять не на что хотим вернуть деньги магазин отказывается.
Проблемы с гарантией - мой смартфон перезагружали по заводским настройкам три раза за год, но магазин отказывается вернуть деньги
Отказ магазина вернуть деньги за неподходящее зеркало для автомобиля - нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут