ООО Твое - отказ в возврате в физический магазин - правомерен или неправомерен?
Вопрос №20869082
из г. Москва
опубликован 01.11.2023, 15:33
опубликован 01.11.2023, 15:33
Приобрел вещи в интернет магазине ООО "Твое", получил заказ, но не подошел размер. Позвонил на телефон горячей линии, чтобы узнать могу ли я сдать вещи в физический магазин данной сети, на что получил ответ "нет, вещи купленные в интернет магазине, можно сдать только посылкой, по адресу указанному на сайте". Подскажите правомерен ли отказ о возврате в физический магазин сети или же все таки я могу сдать вещи там?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ правомерен. Вернуть в физический магазин вы не можете, расходы на доставку до продавца сами оплачиваете.
Такие же условия прописаны на сайте сети ТВОЕ
01.11.2023, 17:45
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Добрый день!
В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки.
Отказать они Вам не могут.
01.11.2023, 15:37
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Магазин ООО Аркона отказывается официально трудоустраивать, несмотря на беременность - что делать? Просьба о помощи.
Как вернуть товар из интернет-магазина ООО Грин Трейд и получить компенсацию?
Магазин Твоё выкинул портфель с фирменной формой Спортмастера - нарушены ли права?
Можно ли открыть пекарню и построить стену в ряду магазинов ООО хозтоваров?
Работники магазина ООО остались без зарплаты после профилирования - какие права у них есть?
Отказ магазина ООО Евро-сеть Ритейл в возврате денег за неподходящий аккумулятор для Samsung Galaxy GT-S7562
Отказ ООО «К» от испорченного репчатого лука из Болгарии - основания, последствия и правовое положение.
Магазин \'ТВОЙ ДОМ\' - возможное незаконное поведение охраны при проверке чеков и покупок
Магазин ООО закрывается - могут ли сотрудники увольняться по собственному желанию?
Какую ставку налога на имущество должен платить пенсионер за нежилое помещение, сданное под магазин ООО?
Какие условия отказа от товара предусмотрены при покупке корпусной мебели через интернет-магазин ООО?
Физическое лицо передает в аренду магазин ООО - как это оформить и кто будет передавать в аренду
Магазин ООО ДИЛОН выслал неправильный размер спортивного костюма с наложенным платежом
Нарушения прав трудящихся в ЗАО - неправомерно расчет рабочих часов и переработки
Несоответствие заказа - Как вернуть куртки неправильного размера в интернет-магазин ООО Меркурий?
ИП столкнулся с проблемой отсутствия товара в заказе через интернет-магазин ООО
У меня ООО (НДС) и ИП (енвд) магазин. ООО ЗАКУПАЕТ ОПТОМ СИГАРЕТЫ У представителей, как мне продать сигареты В ИП.
Как поступить, если узнал(а), что твой магазин закрывается после декретного отпуска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут