Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Любовь

Задано вопросов 31, из них VIP - 1

Москва, 07.11.2023, 23:47

Пришлось котел снять и предъявить претензии продавцу магазину Бига, где я приобрела этот котел.

Вопрос №20883841 из г. Москва
опубликован 07.11.2023, 23:47

В этом году решила провести отопление от электрокотел. Мастера насоветовали купить котел на 9 киловат. Я купила котел, который по характеристикам можно подключить к одной фазе, но когда дошло дело до подключения, оказалось, что фактически он не работает от одной фазы, так как ввод в дом положено всего до 5 киловат. И это по закону по всей России. Пришлось котел снять и предъявить претензии продавцу магазину Бига, где я приобрела этот котел. На что мне ответили, что ничего не знаем, в паспорте написано, что можно подключить 220 вольт. Котел не приняли, так как он был уже со следами подключения. Что делать мне, котел стоит 40 т руб. Посоветуйте

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44513 отзывов

Ну а кто Вам виноват, что Вы слушаете глупости мастеров, которые они озвучивают без учёта ситуации по Вашему электроснабжению?

Магазин-то тут при чем?

С технической точки зрения можно, к примеру, заменить ТЭН на менее мощный и пользоваться котлом.

Особой разницы Вы не ощутите, если вставите ТЭН на 4 кВт, к примеру, дольше греть будет просто. Он стоит копейки по сравнению со стоимостью котла.

Что Вам и советую.

08.11.2023, 09:02

Задать вопрос юристу

Любовь

Автор вопроса

1 отзыв

Котел электронный, там если один Тен отключает, пишет, что это не запрограммировано, и если поменять Тен, будет такая же ситуация.

Дело в том, что в паспорте котла написано, что возможно подключение к сети 220 в, но по сути это невозможно, так как по закону ввод разрешенный в каждый дом только 5 кв., а котел на 12 кв.

10.11.2023, 07:22

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44513 отзывов

Есть напряжение и мощность, это разные понятия, напряжение 220 В стандартно, а вот мощность может быть какой угодно в кВт.

Вы не знали, когда брали котел, сколько у Вас максимальная мощность подключения в кВт?

Не могли прочесть инструкцию и сопоставить две цифры?

Кто это должен знать?

Магазин?

Производитель?

Я не вижу перспектив в Вашем деле с Вашей стороны.

Разве что если в инструкции можно найти какую-то недостоверную информацию

10.11.2023, 08:37

Спросить юриста

Любовь

Автор вопроса

1 отзыв

Скажите, а вы всегда в курсе событий, что происходит в сетевой электроснабжающей компании и если учесть, что посекундно меняются законы, то я ни как не могу успеть все за всеми уследить. До 15 кв у нас до некоторых пор подвести можно было бесплатно, но вот с мая месяца этого года все изменилось и мне не прислали письмо для ознакомления, что закон изменился)) так и с 5 кв это уже трехфазное подключение. А в паспорте этого котла написано, что возможно однофазное подключение. Производитель вводит в заблуждение покупателей. Этот котел только для трехфазного подключения, в некоторых котлах есть возможность уменьшить мощность в настройках, в этом котле уменьшить нельзя.

12.11.2023, 20:50

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Пока не вижу перспектив. Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе. Что означает "следы подключения"?

07.11.2023, 23:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пришлось котел снять и предъявить претензии продавцу магазину Бига, где я приобрела этот котел.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы