Ошибочная покупка - как вернуть уценённую дубленку из натуральной кожи?
Вопрос №20888043
из г. Уфа
опубликован 09.11.2023, 11:51
опубликован 09.11.2023, 11:51
Купила в салоне на днях второпях дубленку из натуральной кожи. Сказали, что она акционная из прошлой коллекции, осталась одна. Уже через день обнаружила, что кожа в некоторых местах например под рукавами как будто потертая, залежавшаяся кожа. В гарантийном договоре (готовый бланк) напечатано, что я как будто ознакомлена с требованиями ГОСТов (далее перечисление) и изделие не соответствует данным ГОСТам и претензии по изделию покупатель не имеет.
Также указано, что изделие продаётся с уценкой, но причины уценки (недостатки) не прописаны. Позвонив в этот салон, мне подтвердили, что уценка только по причине распродажи прошлой коллекции. Могу ли я вернуть данный товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все товары, в том числе уцененные попадают под действие Закона «О защите прав потребителей». В ст. 25 Закона предусмотрена возможность потребителя обменять товар надлежащего качества, причем никаких исключений для уцененных товаров не делается. На них распространяются те же правила, что и на обычные товары. Потребитель уцененного товара вправе обменять такой товар на аналогичный товар у продавца, если это товар надлежащего качества и не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Такое право у потребителя сохраняется в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Возврат товара возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Пишите претензию. Возвращайте товар. Удачи
09.11.2023, 11:58
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да. Нужно подготовить и направить мотивированную претензию в адрес продавца.
09.11.2023, 11:52
Оценка автора вопроса:
Можете
09.11.2023, 15:01
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли подать в суд за внедрение чернил под кожу через ручку?
10.01 взял муж шубу из нутрии в подарок, но при осмотре на рукавах обнаружила залысины. Что делать. СПАСИБО.
Консультанты уверяли, что после обработки внутренней стороны обуви в проблемных местах кожа приобретет форму ноги.
Проблемы с курткой - разрывы под рукавами и на капюшоне, гарантийный случай
Полиции рассказали о проблеме беспроводной ушной мини гарнитуры, вставленной под кожу и мешающей работе и учебе
Подать в суд на косметолога из-за проблем с моно мезонитами - асимметрия лица и нити под кожей
Купили женские сандалии из натур кожи. Через месяц обнаружили потертость на подкладке (стельке) наши действия?
Проблемы с качеством обуви - разрывается кожа через 6 носок, не по моей вине. Что делать?
Вопрос о возврате кед LaCoste с облезшей кожей под шнурками в рамках 30-дневной гарантии.
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Медсестра в районной поликлинике ввела лекарство под кожу - жалоба на грубость и хамство
Проблема с сапогами - полопалась кожа через 3 дня.
10 дней назад купил туфли, уже порвался внутри подклад, а снаружи, в этом же месте, кожа. Наши действия?
Я думаю, что под кожу мне ввели жучок преступники, сталкивались ли вы с такими ситуациями?
Я считаю, что преступники мне ввели под кожу жучок (устройство), сталкивались ли вы с такими ситуациями?
Скажите пожалуйста что за приказ 311 от 07.08.2007 г.всем до 2025 года будут ставить под кожу чипы? И зачем это нужно?
Можно ли вернуть куртку эко кожу через год если она у меня потрескалась.
Неисправность каблука у демисезонной модельной обуви из натуральной кожи через 34 дня - стоит ли обратиться в магазин?
Что может сделать Роспотребнадзор если при проверке детских вещей у ИП не обнаружит некоторых сертификатов на детскую одежду?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут