Распилили на две части в месте, где должна быть встроена варочная панель.

Вопрос №2089972 из г. Реутов
опубликован 22.12.2012, 13:00
Заказал столешницу для кухни из искусственного камня с индивидуальным цветом без монтажа. Внес предоплату 50%. Во-первых, привезли ее на 18 дней позже, чем указано в договоре, во-вторых, доставили её в сборе и в грузовой лифт она не вошла. Пробовали занести через аварийную лестницу. Также не прошла по габаритам. Распилили на две части в месте, где должна быть встроена варочная панель. После установки на место запах от столешницы был невыносимый. Цвет не совпадал с заказанным. Акт о приемки работ не подписал. В знак компенсации пообещали устно осуществить бесплатно монтаж через неделю после поставки. В оговоренные сроки монтаж не произвели. Еще через три дня на столешнице появилась трещина. Изготавливать за свой счет новую столешницу не хотят. Требуют окончательно расчета. Мой вопрос, кто из опытных в такого рода делах юристов может помочь за материальное вознаграждение в проведении переговоров с Поставщиком о возврате испорченного при транспортировке товара, в подготовке претензии и возможном отстаивании моих интересов в суде с исковым заявлением: 1)О расторжении договора купли-продажи; 2)О возврате денежных средств уплаченных за товар; 3)О выплате неустойки; 4)О компенсации морального вреда.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван, Вам следует подать претензию продавцу и написать жалобу в Роспотребнадзор. Если продавец в добровольном порядке отказывается выполнять Ваши законные требования - смело в суд. Получите и компенсацию морального вреда, и возмещение юр. расходов и 50% от суммы основных требований с продавца дополнительно в качестве штрафа.

Будут вопросы - обращайтесь!!!

С уважением, Сергей Данилов

22.12.2012, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! В отношении вопросов перезвоню.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Иван. а что именно было испорчено при транспортировке? Если плита не прошла по габаритам. то это не вина изготовителя, а Ваша извините вина. прежде производить индивидуальный заказ. нужно было предусмотреть и этот аспект именно Вам. а не изготовителю. Если при установке плиты. трещины не было. то как она появилась в последствии. полагаю что и в этом случае, виновны именно Вы, а не изготовитель. Мало того, что они пилили Вам плиту (Ваша вина), за свой счёт, да ещё Вы злоупотребляя своим правом, пытаетесь произвести бесплатно монтаж? А это уже очень напоминает потребительский экстремизм.

Лично я не вижу повода для расторжения договора. и возврата Вам как денежных средств.а изготовитель. вправе потребовать с Вас полной оплаты за заказ и оказанные ими за дополнительные услуги.т.к. за распил плиты. При обращении в суд. естественно только он и даст свой точный ответ.

22.12.2012, 13:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Договором предусмотрено, что Поставщик приедет, сделает замер и изготовит шаблон будущей столешницы. Что было им сделано. Договором также предусматривается, что заказчик окажет услуги по доставке изделия в квартиру. Поэтому моей вины, как Вы понимаете здесь нет.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договором также предусматривается, что заказчик окажет услуги по доставке изделия в квартиру. Это не доказывает что исполнитель виновен в не прохождении столешницы в квартиру.

22.12.2012, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Договором не предусматривается, что Заказчик оказывает услуги Поставщику по доставке изделия. Наоборот Поставщик оказывает данную услугу Заказчику. Следовательно вина Поставщика, что он во время замера и изготовления шаблона он не сделал соответствующие замеры.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

что он во время замера и изготовления шаблона он не сделал соответствующие замеры.

Заказчик выполнил Ваш заказ, а измерять размеры лифта и лестничных пролётов, в его обязанности не входит, он изготовил тот размер. который Вы заказали.

22.12.2012, 15:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Согласно договору Поставщик должен доставить сттолешницу самостоятельно. Следавательно он должен продумать каким образом это сделать. Также св соответствии заказу столешница поставляется не по частям.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 853 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 482 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 341 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 280 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских